所有微软软件都登录不了，微软的网站却可以登录

Question

我电脑上所有需要微软登录的应用都登录不了，如：微软商店，xbox,我的世界，甚至电脑都登录不了微软账号，每次登录都会出现下面的情况:

Answer 1

非常感谢您的回复，首先

您的第一条是要干什么呢？

您的第二条，Xbox和OneNote与OneDrive有什么关系没？

您的第三条，为什么要重置 Windows 应用商店呢？

最后，您是不是机器人呢？

你好

我是普拉卡什，我很乐意今天协助你提出你的问题。

1. 请运行 Windows 应用商店疑难解答

按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。接下来，键入“ms-settings：疑难解答”，然后按 Enter 打开“设置”应用的“疑难解答”选项卡。

2. 重置 Xbox 应用程序

通过按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。接下来，在对话框中键入“ms-settings：appsfeatures”，然后按Enter键打开“应用程序和功能”菜单。

进入“应用程序和功能”菜单后，向下移动到右侧部分，然后继续滚动已安装的应用程序列表并找到Xbox应用程序。看到它后，单击它一次，然后单击“高级选项”。

3. 使用以下命令重置 Windows 应用商店。

wsreset.exe

谢谢
回馈社区。通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的“是”或“否”。

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。

您好！

第一条是使用Windows自带的“疑难解答”程序排查Microsoft Store可能出现的问题

由于此回复由系统自动翻译，命令也被翻译出来了，应该为“ms-settings:troubleshoot”，打开后选择“其他疑难解答”-运行“Microsoft Store应用”

第二条是重置Xbox应用程序（命令为"ms-settings:appsfeatures"）

在列表中找到Xbox后点击右边“…”-高级选项，点击“重置 ”（再次打开并登录后，数据会恢复）

Xbox与OneNote、Onedrive没有关联

第三条是重置Microsoft Store（数据将在您下一次登录Microsoft Store后恢复），在大部分Microsoft Store无法使用的情况下进行操作，会删除缓存数据等

*他并不是机器人，是微软英语解答社区的独立顾问（经过微软认证）；且因为使用机翻，可能导致大部分翻译存在错误

在此处 https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/windows/ad736f1f-8c25-4442-89ac-5ff8242709ce 查看更多内容

Answer 2

非常感谢您的回复，首先

您的第一条是要干什么呢？

您的第二条，Xbox和OneNote与OneDrive有什么关系没？

您的第三条，为什么要重置 Windows 应用商店呢？

最后，您是不是机器人呢？

你好

我是普拉卡什，我很乐意今天协助你提出你的问题。

1. 请运行 Windows 应用商店疑难解答

按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。接下来，键入“ms-settings：疑难解答”，然后按 Enter 打开“设置”应用的“疑难解答”选项卡。

2. 重置 Xbox 应用程序

通过按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。接下来，在对话框中键入“ms-settings：appsfeatures”，然后按Enter键打开“应用程序和功能”菜单。

进入“应用程序和功能”菜单后，向下移动到右侧部分，然后继续滚动已安装的应用程序列表并找到Xbox应用程序。看到它后，单击它一次，然后单击“高级选项”。

3. 使用以下命令重置 Windows 应用商店。

wsreset.exe

谢谢
回馈社区。通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的“是”或“否”。

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。

Answer 3

你好

我是普拉卡什，我很乐意今天协助你提出你的问题。

1. 请运行 Windows 应用商店疑难解答

按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。接下来，键入“ms-settings：疑难解答”，然后按 Enter 打开“设置”应用的“疑难解答”选项卡。

2. 重置 Xbox 应用程序

通过按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。接下来，在对话框中键入“ms-settings：appsfeatures”，然后按Enter键打开“应用程序和功能”菜单。

进入“应用程序和功能”菜单后，向下移动到右侧部分，然后继续滚动已安装的应用程序列表并找到Xbox应用程序。看到它后，单击它一次，然后单击“高级选项”。

3. 使用以下命令重置 Windows 应用商店。

wsreset.exe

谢谢
回馈社区。通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的“是”或“否”。

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。