onenote for mac 同步失败问题

Question

问题1：下图是我在mac版的onenote，里面有些图在mac上、在web上、在ipad上，都显示不出来，都是小红茶

问题2：我从mac的活动监视器上看到onenote的流量上传没天上百G，但是onedrive的大小基本不变，这些流量也没传到onedrive，导致我的笔记内容不能同步到其他的设备

核心问题，如何解决目前同步失败导致的图片不显示

Answer 1

没人么？？？？？？？？？

Answer 2

前面说了很多，我逐条回复一下您讲的：

『需要确定的是您目前使用的OneNote笔记内的数据最早的初始端是在哪一台计算机中，目前他是否能够正常显示这些图片。』--原始设备是mac，目前这些图片在mac上不能加载，详见前面描述

『一般来说在OneNote同步时出现问题的可能性有两种，一种是无法上传，另一种是无法下载。两种都可能导致OneNote无法进行同步。』--两种可能都有，①mac上修改的部分页面是无法上传到，其他的ipad、win11、网页版、安卓版，都看不到这个同步，只有mac上能看到；②mac之前做的图片，传到onedrive后，现在这些图片传不会mac了，加载不了完整图片（但是这些图片可以复制里面的文字）

『如果您目前初始文件就是您现在截图的这个，那么现在初始文件中的图片显示小红叉则意味着您无论如何都是无法正确上传这些内容的。那么初始文件不是您截图的这个文件的话，您可以前往初始文件的计算机中查看该文件在OneDrive文件夹内是否完成了同步。如果未完成同步则需要您重新进行同步。』--初始文件就是我截图这个，都是之前用mac上传到onedrive的，然后后面换mac了，然后又登录的，但是加载不回来了

『另外，如果条件允许的话，您也可以前往OneDrive网页端中查看该文件的信息，确认其是否正确上传。』--以前都在『浙大mba（之前删除）』这个文件包，我看咱们官方论坛，把里面的内容都复制和移动出去了，现在这个包如果打开，里面是空的。但是onedrive上显示是20gb

Answer 3

下面两个图：1个是mac（源文件），一个是ipad。mac是显示的，ipad一直不显示，好多天了。

所以，问题就是两个

1、Mac上的东西修改了不能同步上传到onedrive，导致win11、iPad、安卓、网页版等笔记本都加载不了

2、Mac上以及其他所有设备，有些图片加载不出来（但是这些图片可以复制里面的文字），这些图片原始设备都是mac

我尝试过：

1、把原来的笔记本，新创建个笔记本，复制出去，也移动出去过，但是都没有效果，上面2个问题依然存在

2、无论旧笔记本，还是新笔记本，创建一些新页面打字截图，这些新页面是也已在不同设备同步的

3、mac的onenote只要一打开，就每秒上传4MB/秒（每日保守估计上传100GB），但是存放在onedrive的文件却几乎很少变动

这里面有我多年的笔记，对我而言价值非常非常高，请务必帮助我一下，非常感谢

Answer 4

初始文件就是这个设备上传（mac）。然后一直不显示。

1）onedrive那个onenote文件包开始很大，因为不上传，我看官方文档，说要移动分区试试，然后我就一定到新的文件包里。

2）无论新的文件包还是旧文件包，有些笔记既不能同步（其他设备加载不出来），也有些内容图片加载不了，如上图1所示。

3）新的文件包中创建其他的笔记本是可以同步的。

这些图片可以复制文本，但是不显示。

另外，现在只要打开onenote，onenote每秒都上传4mb左右流量（每日约100G），但是onedrive几乎不变动

Answer 5

LarryLee2022，您好！

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您的问题是：onenote for mac 同步失败问题

需要确定的是您目前使用的OneNote笔记内的数据最早的初始端是在哪一台计算机中，目前他是否能够正常显示这些图片。一般来说在OneNote同步时出现问题的可能性有两种，一种是无法上传，另一种是无法下载。两种都可能导致OneNote无法进行同步。如果您目前初始文件就是您现在截图的这个，那么现在初始文件中的图片显示小红叉则意味着您无论如何都是无法正确上传这些内容的。那么初始文件不是您截图的这个文件的话，您可以前往初始文件的计算机中查看该文件在OneDrive文件夹内是否完成了同步。如果未完成同步则需要您重新进行同步。

另外，如果条件允许的话，您也可以前往OneDrive网页端中查看该文件的信息，确认其是否正确上传。

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Mike |微软社区支持专员

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