学校已经购买了Microsoft365，但是我登录的时候显示账户不存在？如何解决？之前是可以使用的。

Question

匿名

下面是出现问题的截图。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

1 个答案

Answer 1

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi。

建议咨询一下学校的IT管理员，是否账号还有效。

通常离校后，或长时间没有链接学校网络等，可能被删除。

（该账号是组织账号，由组织管理员进行控制/管理）

若是账号没有问题，建议打开设置，账户，链接工作和学校账号，这里登陆一下该学校账号。

然后再尝试office内登陆。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）