新版office365左上角功能区问题

Question

如图所示，本人使用office365在打开新版体验后，word左上角功能区出现按钮重复的问题，excel和power point出现左上角功能区没有自定义快速访问工具栏按钮，且在选项内手动添加不显示。 快速修复和联机修复均无效。

Answer 1

Hi

非常感谢您在我们的论坛发帖。

根据您的描述以及您的截图， 似乎是在打开新版体验后， 您的Word功能区出现了两个自动保存的按钮， 而且excel和power point在左上角功能区没有自定义快速访问工具栏按钮。 （如果我的理解不正确，您可以随时回来进行回复）

1. 关于Word 按钮重复的问题，请尝试以下步骤来帮助排除以下可能的原因：

1. 在安全模式下打开Word然后看是否Word的功能区可以恢复正常。

• 按Windows徽标键 + R。
• 在**“Open**”框中****键入 msconfig，然后选择**“确定**”。
• 选择**“Boot**”****选项卡。
• 在**“启动”选项下，清除保险箱启动**检查框。

2. 启动干净模式查看以下是否是其他启动系统导致的问题， 请您参考如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)

2. 关于xcel和power point在左上角功能区没有自定义快速访问工具栏按钮的问题，请您点击文件>快速访问工具栏>勾选显示快速访问工具栏>然后点击确定，看自定义工具栏是否可以显示

3. 我们感谢您的理解，有时最初的建议可能无法很快解决问题。然而，我们可以共同努力缩小并解决这种情况。因此，请在下面提供更多信息，以便我们进一步开展工作

• 请问您可以提供一下您Word的版本信息给我们吗？点击文件>账户然后截图给我们。
• 请问此按钮重复的问题是在启用了新版体验之后才出现的问题吗？ 在出现此问题之前， 您是否有过什么操作？

希望以上建议能对你有所帮助。如果有任何不清楚或我们理解不正确的地方，您可以随时回来进行回复，我们将继续帮助您！

感谢你的耐心和理解。

Best regards,

Stacey

Answer 2

我电脑上也装了Visio2019，不知道是不是这个软件的原因，在打开文件时都有很大概率会触发这个启动界面，而不是365启动界面。不好意思，我是一个颜值控，对这方面可能有独特的要求，希望工程师能处理一下这个问题。

另一方面就是这个开始界面，颜色太深了，但是这个word的蓝色太经典了，所以我建议区域性保留，而不是这个大块的保留，在文字编辑页面切换到这个页面感觉太突兀了。

Answer 3

您好，经过重置自定义选项后，word和excel都正常了，能再次添加快捷功能按钮，但是PowerPoint还是不行，下图是PPT的截图

依旧没有任何自定义的选项

重新设置了一下发现，保存和自动保存是必选的，软件强制添加的，还用分割线给分割开了，用户如果自己再添加相同的选项就还是会出现那个问题。我觉得这个设计是有问题的，没必要在这种问题上强制添加某种按钮。

然后刚刚用了一下WORD，发现了一个华而不实的地方，就是这个文字样式栏，应该做到显示更多才对，现在的排版相对于之前的版本，显示更少了，使用起来非常不方便。具体如下。另外，借此机会，我想问一下这个样式排序怎么才能比较方便的修改样式的顺序，尝试了很久，也没成功。

样式中还常出现这个名称显示的问题，有时候能改掉，有时候就是改不掉，在编辑界面可以删掉，点击保存之后回到当前界面看，还是没发生什么变化。

Answer 4

Hi

感谢那你的快速回复， 同时我们也非常感谢您花费您宝贵的时间进行这些测试并且提供非常详细的信息和截图给我们。

为了帮助我们更好的帮助您解决问题， 请您点击文件>快速访问工具栏>然后在左边这一栏看一下保存这个命令是否有重复的， 如果您发现有两个保存的按钮的话， 点击其中一个移除， 然后重启应用看问题是否可以解决。

如果没有重复的保存命令， 点击右下角的重置>重置所有的自定义选项， 然后重启应用查看结果。

希望上述建议可以对您有所帮助， 如果有任何不清楚的地方， 您可以随时回来进行回复。

再次感谢您的理解和耐心！

Best regards,

Stacey

Answer 5

关于您说的清除保险箱启动检查框，下面是我电脑上的截图，好像没有这个选项，与您说的相类似的选项没有开启

关于您说的那个干净启动，我尝试了一下，感觉对于我来说有难度。刚刚尝试了一下，不知道我有没有不小心关掉什么，操作完了不知道怎么恢复

关于您说的自定义工具栏，可以显示，只是也是出现重复显示的情况

这个是版本号（版本2204 Build16.0.15128.20158）64位

老版没有这个问题，打开尝鲜按钮之后就会出现这个问题