office2016安装到96%，就弹出提示：很抱歉，安装时遇到问题，无法全部完成。

Question

安装Office时进度到97%时会报错，无法全部完成。此时点击忽略后，也能够安装完office。但是在打开word时，会多次弹出无法使用宏的提示，并说您或您的管理员未安装宏及相关支持组件。打开Excel无法使用VBA和宏。已经尝试过联机修复。

Answer 1

Yue LU，您好！

感谢您联系我们微软社区支持平台!

了解到您目前遇到office2016安装到96%报错的问题，

点忽略后，在修复界面选择“快速修复”，看看是否能解决问题，

您这种情况可能是office没清理干净导致的也可能是系统方面的原因导致的，

可以先干净卸载office后重新安装，看看效果：

先前往程序里卸载当前的office，然后桌面新建个记事本，通过此卸载工具链接，把代码全部选中复制到记事本里，保存后，将记事本后缀名.txt改为.cmd，改好后图标会发生变化，有两个小齿轮在图标里，

右击这个卸载程序，选择“以管理员身份运行”，根据提示操作，其中有1~4四个选项的界面，您只要2和3两步骤即可。

如果后续安装还是有一样的问题，使用以下的检测修复命令，看看是否能解决问题：

在搜索栏输入cmd，找到命令提示符右击以管理员身份运行。

在命令提示符(管理员)下键入以下命令：sfc /SCANNOW

希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

Yujun Fu |微软社区支持专员