word突然操作不了无法小化和关闭，结束进程后重新进入 中间部分段落被删除，endnote在文末的引用文献正常且存在，内容被删 无法找回

Question

word提示什么什么endnote什么什么更新什么禁用什么，然后整个word无法操作，无法关闭无法最小化，只能通过任务管理器结束进程。结束进程过后重新进入文档，发现文中部分内容被自动删除，被删除部分的引用文献在文末仍然存在，但是正文消失，无法找回，如何恢复前天ctrl+S保存的文件？

Answer 1

楚涵 辜，您好！

感谢您联系我们微软社区支持平台!

了解到您目前遇到word文档出现问题导致数据丢失的问题，

根据您提供的信息，您是由于三方插件Endnote出现报错提示后出现word异常且强制关闭重启后数据丢失的情况。

word文档一般异常关闭的情况下，重新打开它会跳出“文档恢复”如下图类似的界面，

如果没有这个界面跳出来，单击“文件”>“信息”>**"管理文档>恢复未保存的文档"，**查看下是否能找回丢失的数据。

如果您文档保存在OneDrive文件夹下的话，可以转到"文件>历史记录"中查看下。

如果还是找不回来数据，那就确实是丢失了，建议您后续使用word文档配合使用三方插件的时候，可以多备份一份文档，以防出现异常导致数据丢失。

此外，三方插件兼容性的情况，您需要联系该插件开发商了解情况。

希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

Yujun Fu |微软社区支持专员