OUTLOOK发送的邮件会保存在“已发送”中，但我看不到已发送邮件的附件

Question

您好！

  如何在OUTLOOK中“已发送”文件中，看到我已发送邮件中附件文档，比如包含的附件，比如照片，PDF文档

  谢谢。

Answer 1

Dear niu niu,

您好！感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。

基于您的问题描述，我做了一些研究与测试，在我的测试中，我在Outlook客户端发了含有附件的邮件给其他用户，然后我在已发送邮箱的列表里打开了这个邮件，并且我依然可以查看邮件中含有的附件，请您查看下图：

鉴于您的问题，我想首先请您尝试用您的账号登录OWA（Outlook web app）来检查是否在Outlook网页版中您也无法看到已经发送的附件。

如果您在OWA（Outlook网页版）中可以看到附件，那么很有可能outlook客户端出现了问题，如果是这样那么请您首先尝试如下然后再次创建测试含有附件的邮件来检查结果：

• 在安全模式下运行outlook客户端：在安全模式下打开 Outlook
• 此外，请尝试按照本文中提供的此准则检查Outlook。如何使用Microsoft 支持部门和恢复助手扫描 Outlook
• 也请您尝试修复outlook的文档数据来检查结果：修复 Outlook 数据文件（.pst 和 .ost）
• 另外也请您尝试修复Outlook客户端来检查结果：修复 Office 应用程序 (microsoft.com)
• 与此同时请您检查是否您的outlook已经是最新的版本，如果不是请您尝试更新至最新版来检查结果：安装 Office 更新

如果问题仍然持续存在，那么请您尝试创建 Outlook 配置文件，为了避免您丢失数据文件，请您在创建新的配置文件前备份电子邮件

与此同时我需要更多的信息来帮助我们缩小问题的范围以便于更好的帮助您：

您的订阅类型是什么？

收件者是否可以正常查看以及下载附件？

您只是查看不了部分特殊的含有附件的邮件还是所有的都无法查看？

请您分享您在已发送邮箱的附件的截图给我，如果您收到了一些错误信息或者错误代码也请您一起截图发给我，谢谢。

如果您尝试在outlook客户端中使用搜素功能，那么您是否可以在搜索结果中找到您需要的附件并且打开它？关于如何搜素请您参考：如何在 Outlook 中搜索

您的耐心与理解将受到高度赞赏。祝愿您万事顺心！

Sincerely,

Kerry Chen| Microsoft Community Moderator