mac版onedriver登录完全同步后，每个文件夹上都有一把小锁，并且鼠标右击后没有删除选项，同时也无法新建或修改文件，提示“没有权限”，请帮助我解决问题

Question

mac版onedriver登录完全同步后，每个文件夹上都有一把小锁，并且鼠标右击后没有删除选项，同时也无法新建或修改文件，提示“没有权限”，请帮助我解决问题

Answer 1

你好

感谢您的详细信息，我很高兴今天就OneDrive的问题为您提供帮助。 你能尝试以下步骤吗？

1.检查您的防病毒软件是否导致任何问题。某些防病毒程序可以通过以只读方式打开它们来保护您免受潜在不安全文件的侵害。您可能需要咨询您的防病毒提供商，以了解如何调整这些设置。

2. 您可以通过右键单击文件并选择“属性”来检查文件属性。如果选中了只读属性，则可以取消选中它并单击确定。
3. 如果文件存储在 OneDrive 上，并且你的 OneDrive 存储空间已满，则在分配的空间不足之前，你将无法保存文档。你可以通过单击通知中心中的 OneDrive 图标并选择“管理存储”来检查 OneDrive 上的可用空间，也可以转到 http://onedrive.live.com、登录并记下屏幕左下角的已用空间量。
4. 如果未激活 Office，或者您的订阅已过期，则可能处于只读缩减功能模式。

5.要同步OneDrive更改，请在运行中运行“一驱动器.exe/重置”命令。

如果没有任何效果，请尝试按照以下步骤操作，

1.请在微软提供的此链接中检查OneDrive状态 - https://portal.office.com/servicestatus。这将提供有关你的电脑或手机的详细连接信息。如果一切都是绿色的，则忽略

2.Do 安全重新启动。您可以在启动期间使用 F8 键启动安全模式。

3. 从此链接安装所有 Office 更新 - https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5
4. 尝试对 Office 进行联机修复 - https://support.microsoft.com/office/3ab4b792-da50-4b38-8628-14c64e1f1d15

希望这些信息对您有用。如果您需要任何其他信息，请随时回来。

谢谢！ 拉维库马尔 通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的“是”或“否”。

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。