onedrive闪退问题

匿名
2022-05-21T09:13:55+00:00

每次解锁个人保管库后,右击查看文件属性或者让其始终保留在此设备时,OneDrive会强制闪退,已经看过之前的解决问题,重新安装依旧是闪退,手机上可以正常使用,电脑上只要解锁个人保管库,进行下一步操作时,就会闪退,这怎么解决,让人很难受,想吧资料倒出来也不行。

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2022-05-22T03:52:22+00:00

    KainHerbert,您好!

    非常欢迎您来微软技术支持社区咨询,我们会尽力帮助您。

    OneDrive在对个人保管库进行操作时会出现闪退的问题。

    您可以先尝试以下方案重置您的OneDrive,看看完成后是否有效果:

    “Win+R”打开“运行”,键入命令:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset,

    耐心等待几分钟,OneDrive图标会重新出现在任务栏;

    如果长时间能有出现,您可以再次执行下面的命令:

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

    看看您的OneDrive是否可以恢复正常。

    详情可以参考:重置 OneDrive (microsoft.com)

    另外,如果需要将云端资料下载下来,或许可以尝试访问onedrive.com来进行下载,

    或通过手机移动端OneDrive访问进行下载。

    希望以上的信息可以帮助到您,如果存在疑问或其他问题,也欢迎随时回复本帖。

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