我想修改手机号 但以前手机号不用了，收不到验证码，应该怎么办

Question

我想修改手机号 但以前手机号不用了，收不到验证码，应该怎么办

Answer 1

你好世微 刘，

我是Gunasekar，我很乐意帮助你解决你的问题，我和你一样是微软的消费者。

您还有其他选项来验证您的 Microsoft 帐户吗？

微软确实需要验证帐户的所有者是否正在尝试访问该帐户或某人。为了进行验证，它会将 6 位数的 OTP 发送到你在创建 Microsoft 帐户时使用的安全信息方法。

安全代码可以通过您的手机号码（或）电子邮件地址（或）双重身份验证发送。因此，您应该有其他选项来验证您的帐户。

如果没有安全代码，则无法更改 Microsoft 帐户上的安全信息。

1. 按照以下步骤更改 Microsoft 帐户上的安全信息。

https://support.microsoft.com/help/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452

直接链接如下：

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2204804

• 向下滚动并选择“管理您的安全信息”。
• 使用您的微软帐户登录。 -选择显示更多验证方法。 -选择我没有这些。
• 选择“由于你无权访问当前安全信息”，然后按照步骤完成该过程。

新的安全信息将更改。

如果问题仍然存在，请输入帐户恢复表单。

https://account.live.com/acsr

我希望这些信息有所帮助。如果您有任何疑问，请告诉我，我很乐意为您提供进一步的帮助。

此致敬意

古纳塞卡·

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