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Question

如題等待很久依然沒辦法使用，請問我該怎麼解決，還是我的帳號被鎖定了　？

Answer 1

我使用1. 顯示這樣

Answer 2

你好

我和你一樣是獨立顧問和微軟使用者。感謝您在此論壇上發佈查詢。

1. 請透過微軟提供的此連結查看OneDrive狀態 - https://portal.office.com/servicestatus。這將提供有關您的PC或手機的詳細連接資訊

2.如果上述連結中的所有內容均為綠色，請按照以下步驟操作。否則請嘗試建議的解決方法。

3. 從此鏈接安裝所有 Office 更新 -https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

4.嘗試從OneDrive應用程式註銷（我希望這已經嘗試過）。確保清除臨時檔並安全重新啟動電腦。您可以在啟動期間使用 F8 鍵啟動安全模式

5.如果您正在使用VPN和代理，請確保您已禁用它。

6.檢查您的防病毒程式是否阻止了手機上安裝的任何程式。始終建議在安裝任何程式之前禁用防病毒軟體。

如果沒有任何效果，請按照以下步驟重置OneDrive，

1. 轉到“控制面板>使用者帳戶>憑據管理員>Windows 憑據”，檢查是否有任何“OneDrive”憑據，如果有，請刪除憑據。 2.右鍵按兩下OneDrive圖示>設置>帳戶>取消此電腦的連結>取消此帳戶的連結 3.在Windows的任務欄上，單擊“視窗”圖示以調出“開始”功能表或在搜索欄位“OneDrive”中鍵入它。
2. 按兩下視窗圖示以開啟開始選單。 5.打開開始功能表後，在搜索框中鍵入“OneDrive”。按兩下OneDrive將其打開。然後，它將要求您登錄。 6.要同步OneDrive更改，請在運行中運行“Onedrive.exe/reset”命令。

希望這些資訊對您有用。如果您需要任何其他資訊，請隨時回復。

謝謝！ 拉維庫瑪律 通過指示此回復是否解決了您的問題來説明下一個遇到此問題的人。按下下面的是或否。

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