onedrive一直处于下载中

Question

我是中国大陆的用户，更换为mac后通过onedrive同步数据。共计有150gb，目前经常性出现一直处于正在下载状态，一直停顿中，偶尔重新启动电脑后能下载少量数据。

Answer 1

另外我的帮助界面也是无法展示打开的，我能够访问onedrive的网站。