office 安装出现问题

Question

安装office提示：出现错误 很抱歉，访问所需的文件时遇到问题。请检查安装源是否具有正确权限，然后再试。 联机查找更多帮助。错误代码:30117-47(5)。已经尝试下载脱机安装程序，仍未解决此问题。

Answer 1

嗨，托尼 L！

您尝试安装的 Office 版本是什么？

此错误消息指示 Office 安装文件丢失或损坏，或者安装源的权限可能存在问题。 以下是一些有助于解决此问题的提示：

1. 使用完全卸载工具卸载 Office： 使用微软提供的此工具删除任何以前 Office 安装的所有残余内容： https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
2. 以管理员身份运行 Office 安装文件： * 从您的微软帐户下载 Office 安装程序 * 右键单击安装文件并选择“以管理员身份运行”。这将为安装程序提供访问所需文件所需的权限。

如果这不能解决它，请尝试禁用防病毒软件

亲切问候 沙基鲁

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