无法加入office365订阅家庭组

Question

点击邀请邮件中的“立即加入”，直接跳转到 家庭 页面，中途无任何可操作提示，且无法成功加入到365订阅。我自己检查过了自己的账户没有任何订阅

Answer 1

你好谢谢你前面的回答。然后现在莫名其妙就突然好了，可以加入家庭组账号了。

我刚才尝试的几个可能操作。

①登录了一个全新新账号

②切换到原账号注销登录，然后再登录。

③进入到“Family Safety(即家庭安全设置)”；点击左上按钮然后切换到outlook中去，然后点日历，点左上角菜单然后勾选你的家庭再取消勾选；最后重新通过邀请进入试试

你好，“点日历，点左上角菜单然后勾选你的家庭再取消勾选”，没有找到“你的家庭”按钮，请问在哪里呢？能否截图看看，谢谢！

Answer 2

你好

感谢您的确认。很高兴您现在能够加入家庭组。

问候 拉维

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Answer 3

你好谢谢你前面的回答。然后现在莫名其妙就突然好了，可以加入家庭组账号了。

我刚才尝试的几个可能操作。

①登录了一个全新新账号

②切换到原账号注销登录，然后再登录。

③进入到“Family Safety(即家庭安全设置)”；点击左上按钮然后切换到outlook中去，然后点日历，点左上角菜单然后勾选你的家庭再取消勾选；最后重新通过邀请进入试试

Answer 4

你描述的这3店问题我都排查过了的，并没有解决问题。

①朋友他开通的office365订阅，然后通过邮件的方式邀请我；所以来源可靠的

②版本应该是没有问题，是在中国大陆地区。

③我检查过了只有一个之前购买的断制2019版本office，然后没有其他订阅了

Answer 5

你好

我是Taiwo，我很乐意帮助您解决问题。在这个论坛中，我们和您一样是微软消费者。

如果在收到邀请电子邮件后加入 Office 365 订阅家庭组时遇到问题，可以尝试执行以下几个步骤来解决此问题：

1. 仔细检查您收到的邀请电子邮件，以确保它是合法的，而不是网络钓鱼尝试。确保它来自与 Office 365 订阅关联的受信任源。
2. 联系向您发送邀请的人，并验证邀请是否有效且适合您。他们可以确认详细信息并提供任何其他说明或帮助。
3. 登录到你的 Microsoft 帐户并查看你的订阅，以确保你还没有有效的 Office 365 订阅。如果找不到与帐户关联的任何订阅，则可能是邀请存在错误或误解。

我希望这有所帮助;-），让我知道这是否与您的需求相反，我仍然会帮助回答您的更多问题。

最好的问候，谢谢。

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