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Office2016版本，PPT和EXCEL文件右键快捷菜单需要2分钟左右才弹出。

匿名
2023-04-13T05:45:23+00:00

Office2016版本，任何PPT和EXCEL文件
①：右键弹出快捷菜单需要花很长时间才出现，第一次弹出后，右击其它的PPT和EXCEL文件快捷键出现就很快了，但是隔一会儿再右键，弹出快捷键又变得很慢了。

②：另外，常用的Word、Excel、PPT文件打开第一次也是很慢，紧接着再打开其它文件的话，就变得快了，隔一会儿打开又变得很慢了。

加大设置和加大了虚拟内存，也通过注册表更改了打开方式等，均没有效果。

请问有没有解决办法呢？

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Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows

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2 个答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2023-04-19T13:17:00+00:00

    此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

    你好！

    我们在过去 72 小时内没有收到您的回复，因此我们会考虑您的问题已解决。展望未来，我们将不再监视此线程，因此如果您需要进一步的帮助，请单击下面的链接创建一个新线程来讨论这些问题。或单击“提问”选项，如图所示。

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fzh-hans%2F

    感谢您的理解。

    恭敬地

    格伦街

    0 个注释
  2. 匿名
    2023-04-13T18:45:00+00:00

    此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

    你好，秦旷。

    感谢您联系我们的微软社区论坛。请接受我们最真诚的希望，即一切都好。

    从提供的说明来看，您在使用 Office 2016 文件时遇到了多个性能问题。对于PowerPoint和Excel文件，上下文菜单需要很长时间才能显示。此外，Word，Excel和PowerPoint文件第一次打开非常慢。

    此问题可能是由 Windows 或 Office 2016 中需要更改的设置引起的。或者也可能是计算机硬件组件的问题，例如不兼容的驱动程序或故障组件。因此，让我们作为一个团队共同努力，深入了解这一点。但为了更好地帮助您，我需要问：

    1） 您使用的是哪个版本的 Office 2016？我特别需要下面指南和照片中突出显示的版本号。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%85%B3%E4%BA%8E-office-%E6%88%91%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%9A%84%E6%98%AF%E5%93%AA%E4%B8%AA%E7%89%88%E6%9C%AC%E7%9A%84-office-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

    2） 您使用的是哪个版本的 Windows？ 我们特别 需要您的设备正在运行的 Windows 的版本号。若要了解你的设备运行的是哪个版本的 Windows，请按 Windows 徽标键 + R，在“打开”框中键入 winver，然后选择“确定”。您将看到下面的窗口，我们需要以红色突出显示的信息。

    3）你能告诉我们你的C盘有多少可用空间吗？请使用下面的指南来找出答案。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E4%BA%86%E8%A7%A3%E4%BD%A0%E7%9A%84%E7%94%B5%E8%84%91%E6%9C%89%E5%A4%9A%E5%B0%91%E5%AD%98%E5%82%A8%E7%A9%BA%E9%97%B4-c7cbe6ef-267b-6b8a-32d9-01161623ba5a?msclkid=3e97d74ebbd411ecbf078b6294ac405d

    4） 您能否向我们提供类似于以下示例的系统信息窗口的照片？要访问此窗口，请在搜索框中键入 msinfo32。右键单击搜索结果中的“系统信息”，然后选择“以管理员身份运行”。

    5） 您遇到此问题多久了？日？星期？月份？

    6） 如果您从以下链接执行了干净启动过程 ，是否可以解决问题？

    https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E6%89%A7%E8%A1%8C%E5%B9%B2%E5%87%80%E5%90%AF%E5%8A%A8-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

    7）您能否执行以下链接中的两个步骤，看看是否有助于解决问题？这是一个耗时的过程，所以请慢慢来。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E6%96%87%E4%BB%B6%E6%A3%80%E6%9F%A5%E5%99%A8-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

    希望尽快收到您的来信。

    恭敬地

    格伦街

    论坛版主

    微软社区

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