Onedrive无法登录，一直在转圈

Question

我已经按照客服人员的方法，能正常打开我的Microsoft 365主页、尝试了更改IPV4的DNS、网络还原高级设置等方法，仍然不能登录，一直在转圈，一直是“正在登录”的状态，资料不能联网下载和上传，怎么办？

Answer 1

你好

我是阿卜杜勒，我很乐意帮助你回答你的问题。

Onedrive网站被中国政府禁止，该网站无法在中国打开。

如果您来自中国，那么很遗憾，您无法登录到OneDrive。

您还可以参考以下讨论类似问题的线程。 https://answers.microsoft.com/thread/d306776a-54b6-4413-8820-1f687cd8b710

https://answers.microsoft.com/thread/592e73b2-8c1d-4831-bd5a-90c7d2ec017b

我希望这些信息有所帮助。

问候

阿卜杜勒

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Answer 2

我也是，用的中国移动的网……一直登录不上……

Answer 3

我也是无法登录OneDrive，好几天了，用的中国移动的移动网络和宽带，现在只能暂时通过魔法上网，但是同步速度不理想。希望微软能在中国移动交涉一下。

Answer 4

感谢您的回答，但是没有作用，我的账号在各种设备中都出现了无法登录的情况，包括两台台式电脑、一台笔记本电脑和一台手机，都出现了无法登录，一直在转圈的情况，而且这几台设备在不同的地方，包括公司、家里等，不同的网络下也无法登录，也没办法右键进入Onedrive的设置页面选择“取消链接此电脑”等操作，“设置”页面中只有“账户”选项和“关于”选项可看，分别显示“未连接账户”和onedrive的一些软件信息，其他选项都无法选择操作。里面还有很多我的重要资料，任何一台设备都无法登录上去，无法获取，我好着急。

Answer 5

你好威廉，

问候这一天！ 我和你一样是独立顾问和微软用户。感谢您在此论坛上发布查询。 您能否按照以下步骤重置OneDrive帐户？

1. 请通过微软提供的此链接查看OneDrive状态 - https://portal.office.com/servicestatus。这将提供有关您的PC或手机的详细连接信息

2.如果上述链接中的所有内容均为绿色，请按照以下步骤操作。否则请尝试建议的解决方法。

3. 从此链接安装所有 Office 更新 -https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

4.尝试从OneDrive应用程序注销（我希望这已经尝试过）。确保清除临时文件并安全重新启动计算机。您可以在启动期间使用 F8 键启动安全模式

5.如果您正在使用VPN和代理，请确保您已禁用它。

6.检查您的防病毒程序是否阻止了手机上安装的任何程序。始终建议在安装任何程序之前禁用防病毒软件。

如果没有任何效果，请按照以下步骤重置OneDrive，

1. 转到“控制面板>用户帐户>凭据管理器>Windows 凭据”，检查是否有任何“OneDrive”凭据，如果有，请删除凭据。 2.右键单击OneDrive图标>设置>帐户>取消此电脑的链接>取消此帐户的链接 3.在Windows的任务栏上，单击“窗口”图标以调出“开始”菜单或在搜索字段“OneDrive”中键入它。
2. 单击窗口图标以打开开始菜单。 5.打开开始菜单后，在搜索框中键入“OneDrive”。单击OneDrive将其打开。然后，它将要求您登录。 6.要同步OneDrive更改，请在运行中运行“Onedrive.exe/reset”命令。

希望这些信息对您有用。如果您需要任何其他信息，请随时回复。

谢谢！ 拉维库马尔 通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的是或否。

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