Microsoft 365中的Excel和word等电脑端和云端不能同步

Question

Microsoft 365中的Excel和Word虽然打开了文档自动保存，文档传到了云端，但是隔天打开电脑端的文档，发现前一天的工作并没有得到保存。再次打开“自动保存”按钮，文档被重新以“XX文档（1）”的形式重新上传云端。在云端查看前一日保存的文档确实能找到。即：云端文档与电脑端文档不同步，云端文档是最新版本内容，但电脑端不是最新版。PS：同一台电脑，只有本人一人使用。

Answer 1

Dear HappyMaggie,

感谢您在微软社区论坛中的发帖，

对于您的疑惑，请问您的文件是存储在电脑什么位置的文件夹中的？只要您的文件不是保存在本地的OneDrive同步文件夹中，那您所提到的是正常出现的现象，以下我将解释此现象出现的原因：

自动保存功能开启后文件将保存至OneDrive，这是一个单向的上传过程，会将您本地的文件上传至服务器但不会同步他们。在完成上传后，您本地和云端看到的是两个文件（也意味着您在打开自动保存后，您一直在编辑云端那个文件而不是本地的），虽然他们是一样的名字一样的内容，但他们所在的位置不用，这也正是为何您再次在本地修改文件，却没法实时在云端看到更改的原因。当您在本地再次打开自动保存功能，相同文件名的文件（即使内容不同了）会被再次上传到云端，此时会有两个相同名字的文件存在，新文件就会被标注（1）。

想要直接打开保存在云端的文件并自动开启自动保存功能，您可以通过以下两种方式实现：

1.首先打开Word，然后选择打开您云端的文件即可。

2.如果您想要本地和云端实时保持同步，您可以安装OneDrive客户端，然后在同步文件夹中创建和打开文件，自动保存将默认保持开启。想在其他位置例如桌面打开的话，添加该文件的快捷方式即可。

感谢您的理解与合作,祝您生活愉快。

Sincerely,

Sean | Microsoft Community Moderator