ONENOTE FOR WIN10登录报错：OneNote出现问题，无法执行您的请求，错误0xE000078B；但是OFFICE 2019里面的onenote是可以正常登录的

Question

ONENOTE FOR WIN10登录报错：OneNote出现问题，无法执行您的请求，错误0xE000078B；

但是OFFICE 2019里面的onenote是可以正常登录的，尝试了：

（1）改DNS为4.2.2.1 4.2.2.2

（2）关闭代理

（3）关闭防火墙---防火墙一直是关闭

尝试了以上三个方式均无效！！！

求救9999999！！

Answer 1

你好

问候这一天！

0xE000078B错误代码表示 OneNote 在与存储笔记本的 Web 服务器通信时遇到问题。最有可能的是，服务器超时，当服务器繁忙且无法响应您的请求时，就会发生这种情况。

1. 请通过微软提供的此链接查看OneDrive状态 - https://portal.office.com/servicestatus。这将提供有关您的PC或手机的详细连接信息

2.如果上面的链接中所有内容都是绿色的，请按照以下步骤安装更新。

3. 从此链接安装所有 Office 更新 -https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5
4. 验证此链接以运行 OneNote 应用程序的诊断。尝试使用 OneNote 诊断工具。 https://support.microsoft.com/office/299495ef-66d1-448f-90c1-b785a6968d45?omkt=en-gb&ui=en-us&rs=en-gb&ad=gb

5.尝试清除临时文件，请尝试以下步骤 第 1 步： 点击“运行”。您也可以按“Windows-R”组合键以显示此对话框。键入“%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0” 您将找到一个缓存文件夹。关闭 OneNote 后将其删除。

第 2 步： 点击“运行”。您也可以按“Windows-R”组合键以显示此对话框。键入不带引号的“onenote /safeboot”，然后按“Enter”。此命令在安全启动模式下启动 OneNote，使您能够更改软件设置。

6. 尝试手动同步笔记本，尤其是当您与他人一起处理共享笔记本时 步骤1：启动OneNote，单击“文件”，然后选择“信息”以继续。 步骤2：在弹出窗口中，单击 查看同步状态 右侧的按钮继续。 在弹出的“共享笔记本同步”窗口中，单击“立即同步”以继续。

希望这些信息对您有用。如果您需要任何其他信息，请随时回复。

谢谢！ 拉维库马尔 通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的是或否。

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。