微软中国未经用户允许向Office用户随机推送Office Plus插件，严重侵害用户权益

Question

近日发现Office升级后，出现处于公测阶段的Office Plus插件。微软中国未进行提示、未经用户同意静默推送处于公测版的软件，违反工信部相关规定，严重侵害用户权益，请停止该行为。如微软中国不停止该行为，我们保持向工信部投诉的权力。

Answer 1

感谢您的回复，这件事情的重点不是如何卸载插件，而是微软中国未经用户同意，静默推送插件的行为，侵害了用户权益，并且违反了工信部的相关规定。

Answer 2

我理解你的担忧。但此论坛可以帮助解决 Microsoft 产品的技术或安装问题。请联系微软支持。联系电话将根据地区提供。

谢谢！

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Answer 3

你好

我和你一样是独立顾问和微软用户。感谢您在此论坛上发布查询。

您能否按照以下步骤从 Office 应用程序中删除所有插件？

若要从 Excel、Word 和 PowerPoint 中删除所有旁加载的加载项，请删除以下文件夹的内容：

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\

如果以下文件夹存在，请同时删除其内容： %userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Win32WebViewHost_cw5n1h2txyewy\AC#！123\INetCache\

执行安全重启。您可以在启动期间使用 F8 键启动安全模式。

我理解您的担忧，因为更新是随机推送的。如果您有任何问题，可以联系支持人员。

如果这些都对您没有帮助，您可以联系 Microsoft 支持人员。 https://support.microsoft.com/contactus">https://support.microsoft.com/contactus

1）去这里 https://support.microsoft.com/contactus 2） 类型 订阅取消 3） 选择订阅类型并继续

有关全球联系电话，请参阅此链接 - https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

希望这些信息对您有用。如果您需要任何其他信息，请随时回复。

谢谢！ 拉维库马尔 通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的是或否。

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