安卓平板电脑在office编辑界面无法使用鼠标滚轮问题

Question

希望工程师能看到这篇问题反馈。

1. 我的应用程序已更新到最新版

2.在应用程序主界面是可以使用鼠标滚轮的，但打开文件后的编辑界面是无法使用滚轮的

3.经过测试，在安卓手机上是没有问题的，但在安卓平板电脑上出现该问题

4.经过测试，在平板电脑上，其他应用程序（如wps）是没有问题的。

Answer 1

嗨西图尔，

感谢您与我们联系，

很抱歉，听说您在Android平板电脑的办公室编辑界面中使用鼠标滚轮时遇到问题。

• 此问题的一个可能原因是Android平板电脑上的Office应用程序与鼠标滚轮功能不兼容。这可能是由于应用程序设计的错误或限制。您可以尝试将应用程序更新到最新版本、清除应用程序缓存或重新安装应用程序以查看它是否解决了问题。
• 此问题的另一个可能原因是您的Android平板电脑设置干扰了鼠标滚轮功能。您可以尝试在“设置”>“辅助功能”>“鼠标/触控板”选项中调整鼠标指针速度、灵敏度或加速度。您还可以尝试在同一菜单中启用或禁用显示光标选项。
• 此问题的第三个可能原因是您的鼠标或鼠标驱动程序与 Android 平板电脑上的办公应用程序不兼容。您可以尝试使用其他鼠标，最好是蓝牙鼠标，或者尽可能更新鼠标驱动程序。您还可以尝试使用向 Android 设备添加鼠标指针的应用，例如始终可见的鼠标。

我希望这有帮助！

问候 索拉

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