PPT在使用一段时间之后，里面的图片会打叉，并且无法保存，只有重新关掉PPT，重新启动计算机才恢复。并且过一段时间又会持续

Question

PPT在使用一段时间之后，里面的图片会打叉，并且无法保存，只有重新关掉PPT，重新启动计算机才恢复。并且过一段时间又会持续

Answer 1

您好，感谢您与我们联系，我很遗憾听到这个消息。

遇到交叉图片和无法保存在PowerPoint（PPT）中可能是由几个不同的问题引起的。以下是您可以遵循的一些故障排除步骤，以识别并可能解决问题：

1. **更新图形驱动程序**：过时或损坏的图形驱动程序可能会导致显示问题。检查显卡驱动程序的更新，并从制造商的网站安装最新版本。
2. **检查系统资源**：确保您的计算机有足够的可用 RAM 和处理能力来处理 PowerPoint 演示文稿。同时运行资源密集型应用程序可能会导致图形故障。
3. **禁用硬件加速**：PowerPoint 使用硬件加速来提高性能，但也可能导致显示问题。尝试禁用硬件加速，看看问题是否仍然存在。为此：
   • 打开PowerPoint。
   • 转到“文件”>“选项”。
   • 在PowerPoint选项窗口中，单击“高级”。
   • 在“显示”部分下，选中“禁用硬件图形加速”框。
   • 单击“确定”并重新启动PowerPoint以查看问题是否已解决。
4. **检查软件更新**：确保您使用的是最新版本的 PowerPoint。Microsoft经常发布更新以解决错误并提高性能。
5. 加载项和扩展**：某些第三方加载项或扩展可能会与 PowerPoint 冲突，从而导致问题。尝试禁用任何最近添加的加载项，看看问题是否消失。
6. **在另一个演示文稿上测试**：创建一个新的 PowerPoint 演示文稿，并查看此新文件是否出现问题。如果没有，则问题可能特定于原始演示文稿。
7. **检查损坏的文件**：原始演示文稿文件可能已损坏。尝试使用其他名称保存文件的副本，并查看问题是否仍然存在于新副本中。
8. **运行 Office 修复**：Microsoft Office 应用程序具有内置修复功能，可以修复常见问题。尝试运行 Office 修复以查看它是否可以解决问题：
   • 关闭所有办公应用程序。
   • 在Windows上打开控制面板，转到“程序”>“程序和功能”。
   • 在列表中找到Microsoft办公室，右键单击，然后选择“更改”。
   • 选择“快速修复”并按照屏幕上的说明进行操作。
9. **检查过热**：硬件过热会导致各种问题，包括显示问题。确保计算机的冷却系统运行正常，并且在长时间使用过程中不会过热。

如果上述解决方案都无法解决问题，则可能是与 PowerPoint 应用程序本身、操作系统或硬件相关的更复杂的问题。

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。