请问如何恢复误删的共享文件,我无法在onedrive回收站中找到

匿名
2023-08-11T09:51:53+00:00

请问如何恢复误删的共享文件,我无法在onedrive回收站中找到

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 商业版 | Android

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2023-08-11T11:03:50+00:00

    您好,

    感谢您在微软社区提交问题,我们很高兴帮助您。

    请问这个共享文件是别人分享给您的,还是您自己的文件呢(您分享给别人的)?

    1.如果是别人分享给您的话,建议您联系文件的所有者,因为文件是他创建的,他对文件有管理权限,如果他找到文件的话,让他再分享给您一遍。如果他找不到文件,也可以去OneDrive的回收站中看一下,或者尝试使用还原OneDrive的功能来寻找该文件。

    2.如果是您自己的文件(您分享给别人的文件),您也可以尝试使用还原OneDrive的功能去寻找该文件。

    注意:您需要在浏览器中使用网页版OneDrive来打开还原OneDrive的功能。

    如果您仍然找不到该文件,我们感到十分抱歉。这种情况下,建议您尝试创建一个支持工单,联系有更高权限的支持团队帮助您从后台寻找和恢复该文件。

    因为Microsoft 365管理员有权限创建支持工单,所以我们真诚地推荐您联络您的管理员,参照这篇官方文档中的步骤联系相关团队进一步帮助您:获取支持 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

    如果您不确定谁是管理员,可以参考:如何查找我的 Microsoft 365 管理员? - Microsoft 支持

    感谢您的理解和耐心!

    祝好,

    Tina

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