Excel在界面最上方更改名字后，提示“由于共享冲突，您的更改不能保存到“xxxx1.xlsx0”。请尝试保存到其他文件。“

Question

Excel在界面最上方更改名字后，提示“由于共享冲突，您的更改不能保存到“xxxx1.xlsx0”。请尝试保存到其他文件。“

macOS 14.0

Excel版本14.77.1

Answer 1

你好 嘉益 曹

很高兴可以收到您对于问题的详细回复。

我了解到您和您的同事都在更新后出现了这个问题，这有可能是因为此次OS系统更新中对安全性进行了强化或者更改了临时文件策略导致的。

由于在iCloud文件夹中的文件涉及到通过iCloud共享的问题，因此在对iCloud中的office文件进行更改、保存时，会受到系统安全性和系统策略的限制。

**如果您使用环境允许的话，我们建议您尝试回退更新。**如果在回退后问题消失，那么我们可以确定问题是更新导致的兼容性问题。请等待新版本的推出。

我可以理解该问题给您带来的不便，**我将会把OS Sonoma 14.0与Microsoft 365组件的兼容性问题通过内部渠道反馈。同时，我们也建议您进行反馈。**请点击Excel应用右上角的“反馈”图标，就您当前的情况进行详细的描述。相关的团队会根据您的反馈对此问题进行进一步的调查。

感谢你的理解与支持，同时非常感谢您报告此问题，以帮助我们改善微软产品。

LucyW-MSFT | 微软社区支持专员

Answer 2

• 您的Excel文件是由他人共享的吗？还是由您自己创建的？ 由我新创建的空白Excel文件。
• 该问题是突然出现吗？之前是否可以正常的更改名字和保存？ 之前可以正常的改名和保存，是在更新了macOS14后出现的。 同事的MacBook中也出现了相同的问题，怀疑是当前版本的Excel和macOS14适配存在问题。
• 相同的问题是否会出现在Word或PowerPoint上？ 是的，问题提醒不一样，但问题表现相同：均不能用这样的方法更改文件名。

已尝试以下方法，未能解决问题

1）清除Excel缓存，有时缓存文件中存在错误，会对Excel的正常使用造成干扰。

1. 在 Finder 中，按 命令 +Shift+g。
2. 在打开的窗口中，输入 ~/Library，然后单击“转到”。
3. 打开“容器(containers)”文件夹，将com.microsoft.excel文件夹删除。
4. 重启Mac查看结果。

2）以安全模式启动MAC，在安全模式中查看该问题是否重复出现。安全模式可以协助我们排查与第三方插件或字体有关的干扰。

Answer 3

尊敬的嘉益 曹

欢迎来到微软社区。

通过你的描述，我了解到你更改了excel文件名后，保存文件时会出现报错“由于共享冲突，您的更改不能保存到“xxxx1.xlsx0”，该问题只在iCloud文件夹出现，在其他的本地文件夹没有出现这个问题。

通常情况下，该报错与您的权限有关，这可能是共享文件的权限不足，也可能是您对文件所在的文件夹权限不足。但是，我们不排除Excel应用与系统环境冲突的可能性。

• 您的Excel文件是由他人共享的吗？还是由您自己创建的？
• 该问题是突然出现吗？之前是否可以正常的更改名字和保存？
• 相同的问题是否会出现在Word或PowerPoint上？

在此之前，我们建议您尝试以下两个方案以缩小问题范围。

清除Excel缓存，有时缓存文件中存在错误，会对Excel的正常使用造成干扰。

1. 在 Finder 中，按 command +Shift+g。
2. 在打开的窗口中，输入 ~/Library，然后单击“转到”。
3. 打开“容器(containers)”文件夹，将com.microsoft.excel文件夹删除。
4. 重启Mac查看结果。

以安全模式启动MAC，在安全模式中查看该问题是否重复出现。安全模式可以协助我们排查与第三方插件或字体有关的干扰。

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我们期待您的回复，这将决定我们下一步的探索方向。

LucyW-MSFT | 微软社区支持专员

Answer 4

该问题仅发生在iCloud文件夹中，在本地更改Excel名称，未发生报错

Answer 5

问题如上截图所示