手机上的Microsoft 365(office)打不开文件,可以看到最新的文件列表(在电脑上创建的),但是每次打开都在转圈,显示正在处理,然后一直转圈。手机是iphone 14 pro

匿名
2023-07-05T06:57:31+00:00

手机上的Microsoft 365(office)打不开文件,可以看到最新的文件列表(在电脑上创建的),但是每次打开都在转圈,显示正在处理,然后一直转圈。手机是iphone 14 pro。

在手机上创建文件,也是不成功。无论是Microsoft 365,还是word,ppt等,都是如此。

使用单独的word、excel、ppt等手机app也是同样问题,打不开文件。

手机上的onedrive基本是正常的,能够正常浏览到文件

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | iOS

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2023-07-05T08:23:40+00:00

    嗨新B

    我是Segunfunmi,一个独立顾问,Microsoft像你一样的用户。感谢您在此论坛上发布查询。

    您需要使用 Microsoft 帐户登录才能在 iPhone 或 iPad 上查看、创建和存储文件。当你使用个人Microsoft帐户或工作或学校帐户登录时,你还可以将文件保存到云位置(OneDrive、SharePoint 或你首选的第三方存储提供程序)。

    https://support.microsoft.com/article/c8880c05-883a-46b6-ad32-9bffa31228d0。

    https://support.microsoft.com/article/15d3efc1-1b5e-4d3a-90aa-b6c48ea6bf71。

    我希望这有帮助!如果还有什么我能为你做的,请告诉我。

    此致敬意 塞贡芬米

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