使用Azure注册应用时遇到了身份验证错误

Question

使用Azure注册应用时遇到了身份验证错误。错误消息指出，您的账户被锁定，因为您尝试使用不正确的用户ID或密码登录的次数过多。账号和密码都是正确的，后续注册不了![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8ed6df79-7dad-46fd-a9c2-7b170986f22c?platform=QnA

Answer 1

嗨，男孩， 感谢您与我们联系，很抱歉您遇到了身份验证错误 有几种可能的方法可以解锁帐户并恢复应用注册： - 如果在同一 Azure 租户上有另一个全局管理员帐户，则可以使用它登录并解锁帐户。还可以创建备份或 breakglass 帐户以进行紧急访问，以防你是唯一的全局管理员 https://learn.microsoft.com/azure/active-directory/roles/security-emergency-access。 - 如果没有其他全局管理员帐户，可以联系 Azure 数据保护团队以还原访问权限。该团队的电话号码是 866-807-5850。还可以使用其他支持选项，例如 Azure 支持，或通过其他帐户创建票证。 - 如果使用的是 Azure AD DS 托管域，则可以通过安全审核排查帐户锁定问题。您可以查看域控制器上的事件日志，以确定登录尝试失败的来源，并 https://learn.microsoft.com/azure/active-directory-domain-services/troubleshoot-account-lockout 解决这些问题。 我希望这些信息对您有所帮助！ 问候 索拉

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。

There are no other administrators, do I need to create an administrator account to try to unlock it; There are currently no other global steward accounts, how to contact the Azure data protection team online to restore access

Answer 2

嗨，男孩，

感谢您与我们联系，很抱歉您遇到了身份验证错误

有几种可能的方法可以解锁帐户并恢复应用注册：

• 如果在同一 Azure 租户上有另一个全局管理员帐户，则可以使用它登录并解锁帐户。还可以创建备份或 breakglass 帐户以进行紧急访问，以防你是唯一的全局管理员 https://learn.microsoft.com/azure/active-directory/roles/security-emergency-access。
• 如果没有其他全局管理员帐户，可以联系 Azure 数据保护团队以还原访问权限。该团队的电话号码是 866-807-5850。还可以使用其他支持选项，例如 Azure 支持，或通过其他帐户创建票证。
• 如果使用的是 Azure AD DS 托管域，则可以通过安全审核排查帐户锁定问题。您可以查看域控制器上的事件日志，以确定登录尝试失败的来源，并 https://learn.microsoft.com/azure/active-directory-domain-services/troubleshoot-account-lockout 解决这些问题。

我希望这些信息对您有所帮助！

问候 索拉

此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。