能否找回以前账号的数据？

Question

能否找回以前账号的数据？

匿名

尊敬的微软客服，

   我以前试用Microsoft 365 E5 Developer账号，在Onedrive中存储过一些数据，后来因为开发不够活跃等原因被取消订阅，当时我没有注意到此事而没有保存备份数据。现在我想找回部分数据，于是用此前的E5 Developer账号重新申请了E5试用，但Onedrive云盘里已经没有原来的数据，请问有没有可能恢复以前的数据？如果以前的数据还没有被彻底删除，我希望同一个账号可以获得以前数据的访问权限。谢谢关注，如果能有幸找回数据，不胜感激。

诚挚的，

幽谷客

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1 个答案

Answer 1

尊敬的用户您好：

我们了解到您的情况，想告知您，最初的E5账号在被停用后再次申请会获得全新的账号与存储空间，因此不会有之前的使用数据。

同时，任何微软账号的相关数据，会在该账号被删除后的93天内，从微软云服务器中彻底被清楚，无法找回。

因此，如果您想要找回数据的账号是93天内被删除的，可以尝试联系我们高级在线工程师，他们有权限从后台查询并找回您的账号。Contact Us - Microsoft Support

祝好，

Mia

通过

能否找回以前账号的数据？

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