onedrive变更D盘后出现不能同步,打开不了的情况

匿名
2023-10-15T14:39:28+00:00

onedrive被我很早以前移动到了D盘,就没用过了,最近我用OneNote记笔记发现它笔记本不能同步,我点开onedrive里的文档笔记本就显示此Internet快捷方式的目标无效,点onedrive的文件夹显示Line 0(File"D:\Skypee\googleupdate.a3x"),去官网下载新的Onedrive就显示错误代码0x8007005,在控制面板卸载onedrive也不行,点卸载后就没反应了,应用还在,我真的是没有任何办法了,大神救命,我很需要OneNote笔记本同步功能啊。

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 其他 | Windows

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  1. 匿名
    2023-10-15T16:27:31+00:00

    木川,您好!

    感谢您联系我们微软社区支持平台!

    了解到您目前遇到将OneDrive移动到D盘后,无法同步OneNote笔记本,且打开OneDrive文件时出现报错的问题,

    您当前遇到这些问题应该是由于变更OneDrive路径操作出现问题导致的组件损坏。“此 Internet 快捷方式的目标无效”错误表明 OneNote 笔记本中的快捷方式指向不正确的位置。可能是当你将OneDrive文件夹移动至D盘后,OneNote并没有正确识别到OneDrive 中的正确位置并更新链接,笔记不能同步应该也是此原因导致的。

    另外,当您尝试重新下载OneDrive应用程序出现报错信息0x8007005,则表明OneDrive 未更新或无法更新。我想建议您先尝试以下步骤:

    1:安装可用的 Windows 更新

    • 选择**“开始”**,输入更新,然后选择“检查更新”。
    • 安装所有可用的 Windows 更新。
    • 安装更新后,按 Windows 徽标键 ( )+R 打开“运行”对话框。
    • 输入 ,然后选择“确定”。%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update
    • 双击 OneDriveSetup.exe 以安装最新版本的 OneDrive。

    2:重置OneDrive

    • 按 Windows键  和 R打开“运行”对话框,输入wsreset.exe,然后选择**“确定**”。
    • 将打开一个空白的命令提示符窗口,大约十秒钟后,该窗口将关闭。 可以关闭 Microsoft Store 窗口。
    • 如果 OneDrive 仍未同步,请再次按 Windows 密钥  和 R
    • 复制此内容并将其粘贴到对话框窗口中,然后按“确定”。
      %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
    • 如果看到“Windows 找不到...”消息,请改为复制并粘贴以下命令,然后按“确定”。
      C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
    • 如果看到“Windows 找不到...”消息,请改为复制并粘贴以下命令,然后按“确定”。
      C:\Program Files (x86) \Microsoft OneDrive\onedrive.exe/reset
    • 转到 “开始”,在搜索框中键入 OneDrive ,然后单击OneDrive 桌面应用,手动重启OneDrive

    请参考此链接了解更多信息:重置 OneDrive - Microsoft 支持

    期待您的回复并告知我测试结果,这将帮助我们缩小问题范围以提供进一步支持。

    Mia |微软社区支持专员

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