以前的手机号注销了，现在想要更好绑定的手机号更改不了，里面要求我用以前的手机号接受安全代码，怎么办

Question

以前的手机号注销了，现在想要更好绑定的手机号更改不了，里面要求我用以前的手机号接受安全代码，怎么办

Answer 1

你好庆蕾陈，

欢迎来到Microsoft社区。

我和你一样是Microsoft用户，希望你过得好？

很抱歉给您带来不便。我建议您尝试提交恢复表单，使用附加的链接：https://account.live.com/acsr

提交表单后，您将在 24 小时内收到恢复请求的结果，发送到您在表单开头提供的工作电子邮件地址。

您的后续步骤取决于我们是否可以验证您的帐户：

如果是“我们无法验证您的帐户”，则需要根据需要多次尝试，每天最多两次。

如果是“我们已验证您的帐户”，Microsoft将使用相同的工作电子邮件向您发送有关如何重新登录帐户的说明。

有用的提示

1 .回答尽可能多的问题。如果你不确定，猜测是可以的——错误的答案不会对你不利。当您遇到一个可以“添加更多”的问题时，请尽可能多地填写信息。

2. 使用您在创建帐户时或上次更新帐户时创建的信息。
3. 从您经常使用的计算机上提交信息。

4.您将被要求列出您最近使用的电子邮件地址以及您最近收到的电子邮件的主题行。请家人、朋友或业务联系人帮助验证他们的电子邮件地址以及他们发送给您的最后三封电子邮件的主题行。

5 确保为帐户使用正确的域，例如 hotmail.com、live.com 或 xbox360.com。请记住，您的电子邮件地址可能特定于国家/地区。例如，如果您在德国创建了帐号，那么您的域名可能是“hotmail.de”而不是“hotmail.com”。

来源： https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

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