Onedrive中的一个word文档突然打不开了，与其同一个文件夹的其它word可以打开。

Question

Onedrive中的一个word文档突然打不开了，与其同一个文件夹的其它word可以打开。问题word大小没变，显示未上传成功，其它可打开word显示上传成功。

已重新安装office，无效。切换office专用网络，无效。

Answer 1

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

你好孟哈！

我们已经 72 小时没有收到您的回复，因此我们假设您的问题已经解决。我们不会继续监视此线程，因此，如果您需要进一步的帮助，请单击此链接创建一个新线程来讨论这些问题： 创建新问题或开始讨论 （microsoft.com）

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感谢您的理解。 

真诚地

雷纳尔多·

Microsoft社区论坛版主

Answer 2

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

嗨孟 哈

感谢您在Microsoft社区论坛上发帖。我希望你一切安好。

根据您提供的信息，问题似乎特定于该特定Word文档。文件可能在上传过程中已损坏，这就是它无法打开的原因。 让我们共同努力，找到解决这个问题的最佳方法。

我想问一些问题，以更好地理解这个问题。

• 您是否尝试过从其他设备或 Web 浏览器访问 Word 文档？
• 尝试打开 Word 文档时是否收到任何错误消息？
• 您是否检查过 Office 软件中是否安装了任何冲突的加载项或插件？
• 您是否检查过Word文档是否已损坏或损坏？
• 您正在使用的 Word 的版本或产品名称是什么？是Microsoft 365家庭/个人还是企业？您可以在此处参考此链接以获取说明。 关于 Office：我使用的是哪个版本的 Office？ - Microsoft 支持

要解决此问题，我建议尝试以下步骤：

1.尝试在Word在线中打开文档。这将有助于确定问题出在文档本身还是 Word 应用程序上。

2. 如果文档在 Word Online 中打开，请尝试将文档的副本下载到本地计算机，然后在桌面版本的 Word 中打开它。
3. 如果文档仍然无法打开，请尝试从 OneDrive 还原文档的以前版本。这可以通过右键单击OneDrive中的文件并选择“版本历史记录”来完成。

我期待你的回复。

真诚地

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雷纳尔多·

Microsoft社区论坛版主