无法启动Power Query

Question

多次重装 修复后仍无法启动Power Query

产品信息

Office

产品已激活

Microsoft Office LTSC 专业增强版2021

依照以下步骤也无法成功解决

1. 请您打开 Excel 文档，点击 “文件”>“选项”>“加载项” 按钮，将底部 “管理” 选项调整为 “COM 加载项” (如下图)，点击 “转到” 按钮。请您取消勾选所有加载项，确定后测试 Power Query 功能能否恢复正常。

2. 如果仍然无法启动，请您暂时卸载电脑中安装的第三方安全软件或系统优化软件 (例如 “360”、“腾讯电脑管家”、“火绒”、“卡巴斯基”、“鲁大师”、“驱动精灵” 等，如果有的话)。卸载成功后，请您继续执行下方步骤 3。

3. 执行下方 Microsoft 支持文章中的步骤，“干净启动” 后重启电脑。

请您参阅 | 如何在 Windows 中执行干净启动

请注意：“干净启动” 方案通过最少一组驱动和启动程序以启动 Windows，以确定第三方应用是否干扰 Windows 系统功能，帮助您定位问题成因。“干净启动” 步骤较为繁杂，请您严格依照顺序谨慎执行操作。

4. 测试 Power Query 功能能否顺利恢复正常。

Answer 1

您好 左 淮，

欢迎您在论坛中发帖，我们很乐意帮助您。

根据您的描述，您已经尝试过一些步骤来排查该问题。请您尝试一下步骤，查看该问题是否依旧发生。

1. 请您尝试在电脑中切换登录其他Windows用户（若该电脑没其他Windwos用户，请您新建后再切换至该Windows用户），再次运行Excel，查看能否使用Power Query。
2. 您提到之前有重装Office，但问题依旧发生。请问您是如何卸载Office的？从程序和功能中卸载的么？

 若是的话，请您下载并安装 Microsoft 365 卸载支持工具来完全卸载您的Office和残留缓存文件，之后重新安装Office并再次查看该问题是否被修复。

若您有任何更新，欢迎您回帖告知。

诚挚的祝愿，

George | Microsoft Community Moderator