onedrive账号关闭一年的账户,数据还能恢复吗

匿名
2023-07-27T10:12:10+00:00

onedrive账号关闭一年的账户,数据还能恢复吗

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 商业版 | Windows

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2023-07-27T10:51:42+00:00

    Dear 177-839,

    您好,欢迎您在论坛中发帖。

    默认情况下,当OneDrive许可被取消或者用户被删除后,默认将数据保留30天,之后会将数据移除到回收站保存93天。到期后将永久删除。

    如果您是管理员,您可以检查一下您OneDrive的默认保留设置,如果系统的保留天数+93天大于一年,是可以恢复的,为已删除的用户设置 OneDrive 保留期 - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn

    如果系统的保留天数+93天小于一年,很抱歉是无法直接恢复,但是建议您可以在Office 365管理中心开一个服务请求的case,微软相关的团队将帮协助您后台处理:获取支持 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

    1. 转到位于 https://admin.microsoft.com 的管理中心。 如果收到消息,显示无权访问此页或执行此操作,则你不是管理员。有关详细信息,请参阅 谁在我的公司中拥有管理员权限?
    2. 在页面右下角,选择“ 帮助 & 支持”。
    3. 在文本框中键入问题或关键字。 如果收到下拉列表,请选择最接近问题的列表,或继续键入问题,然后按 Enter 键
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    5. 输入问题的说明(如有需要),确认联系号码和电子邮件地址,选择首选联系方式,然后选择 “与我联系”。 预期的等待时间在 联系支持人员 窗格中指示。

    若您有任何更新,欢迎您回帖告知。

    谢谢!

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