Onedrive上传文件失败

Question

我通过onedrive的安卓端向我家庭版账号的onedrive根目录上传一个文件，显示“此位置不再存在，或你没有权限在此处添加项目”。然而我切换了其他免费版账号，可以成功上传。

Answer 1

您好，晕 晕

了解到您的情况，如果是特定账户表现如此，则社区可以调查的权限比较受限。因为这可能需要从服务器开始调查，不过您可以尝试更换下账户的别名，然后将其设置为新的主要别名，再观察下是否可以成功上传。

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489

用原先账户登录，然后设置一个新的别名，以*outlook.com做结尾。设置成功之后将其更改为主要，静待一段时间使用OneDrive查看是否可以上传文件。

Answer 2

您好，晕 晕

感谢您迄今为止的努力。

从当前我们执行过的步骤来看，似乎这确实是一个特定的OneDrive账户问题，如果是这样，我没有更多的想法了。因而我建议您尝试在以下的内部讨论渠道（主要以英语交流）询问下，可能内部人员对此类问题会有其他的见解：

OneDrive - Microsoft Community Hub

Icelynn

Answer 3

非常感谢您的帮助

在更改别名过后好像仍然不能上传，注意到每次登录onedrive时都会显示连接网络失败的提示，而别的账号登录均不会出现这个提示。可能是账号出现了问题，再次感谢您的帮助！

Answer 4

您好，晕 晕

欢迎来到微软社区。

根据您提供的截图，您遇到了OneDrive上传文件失败的问题，并且收到了一条错误信息：“此位置不再存在，或你没有权限在此处添加项目”。这表明可能是由于以下几个原因造成的：

1. 上传的目标文件夹可能已经被移动或删除，所以OneDrive找不到原来的上传路径。
2. 您的家庭版账号可能没有足够的权限在根目录上传文件，或者上传设置中可能有什么限制。
3. 可能是家庭版账号的设置或账号本身有问题，导致无法上传。
4. OneDrive的安卓端可能出现了某种错误或同步问题。

为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：

• 确保您试图上传到的文件夹仍然存在于您的OneDrive上。请检查其他的设备例如PC上的OneDrive，此位置的文件是否依旧存在，如果存在，检查其在PC上是否可以正常同步。
• 确保您的OneDrive应用是最新版本。
• 在您的设备上，尝试清除OneDrive应用的缓存或数据，或者卸载后重新安装应用。或者请尝试短暂地注销家庭版账户的登录，并重新登录刷新凭据。确保在登录期间*未在后台挂载任何代理服务器，*这可能会导致同步失败。

如果您有进一步的更新和提问，欢迎随时回复 :)

Icelynn |微软社区支持专员

您好，我的文件在我的手机上，并未移动。

并且当我退出家庭版后仍然无法上传文件，我将家庭版移到了另一个账号上，那个账号仍然可以上传文件。因此我推测是我的账号出了问题，但我并不知道出了什么问题，希望可以获得您的帮助，谢谢！

Answer 5

您好，晕 晕

欢迎来到微软社区。

根据您提供的截图，您遇到了OneDrive上传文件失败的问题，并且收到了一条错误信息：“此位置不再存在，或你没有权限在此处添加项目”。这表明可能是由于以下几个原因造成的：

1. 上传的目标文件夹可能已经被移动或删除，所以OneDrive找不到原来的上传路径。
2. 您的家庭版账号可能没有足够的权限在根目录上传文件，或者上传设置中可能有什么限制。
3. 可能是家庭版账号的设置或账号本身有问题，导致无法上传。
4. OneDrive的安卓端可能出现了某种错误或同步问题。

为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：

• 确保您试图上传到的文件夹仍然存在于您的OneDrive上。请检查其他的设备例如PC上的OneDrive，此位置的文件是否依旧存在，如果存在，检查其在PC上是否可以正常同步。
• 确保您的OneDrive应用是最新版本。
• 在您的设备上，尝试清除OneDrive应用的缓存或数据，或者卸载后重新安装应用。或者请尝试短暂地注销家庭版账户的登录，并重新登录刷新凭据。确保在登录期间*未在后台挂载任何代理服务器，*这可能会导致同步失败。

如果您有进一步的更新和提问，欢迎随时回复 :)

Icelynn |微软社区支持专员