Onedrive容量突然增加到1T？

Question

我的邮箱是edu教育邮箱，订阅为365 A1，2024年2月份发现容量由1T变为100G，今天（2024.3.19）突然发现容量又变为1T，而我的另一个教育邮箱容量仍为100G，请问这是什么情况？这次变为1T容量是永久的吗？

PS：我发现现在无法查看edu账户的订阅情况了，如下图所示，没有“服务和订阅”选项。个人账户仍然可以查看。

Answer 1

请问可以查到不

Answer 2

您好，我的邮箱是持学校一卡通在图书馆线下申请办理的，使用此邮箱申请OneDrive是我自己操作的。印象中没有自动发送的邮件。

还是麻烦您帮我看下管理员邮箱，域名是t**u.edu.cn，我可以自己联系管理员。谢谢！

Answer 3

尊敬的用户 您好：

OneDrive是微软的产品但是学生账号的存储容量是管理员可以手动更改的，可能信息部门也没有仔细看那篇文档或者他们不是管理员那个人所以不熟悉。您现在1TB的情况我们无法确定是否是微软在部署更新条例的时候出了bug又把您的账号转回1TB了，所以想让管理员查下确认一下他们是不是手动帮学生们改过。

您的订阅是有管理员的，您当时收到学生账号与初始密码的邮箱应该就是您组织管理员的邮箱发送的自动邮件，您看看还能不能找到。

此致，

Mia

Answer 4

您好，我询问了学校的网络信息中心，回复称：OneDrive是微软的应用，与校方没有业务关联。请问您可以查询到这个域名的管理员吗？

另外，通过您的链接，我查到我的订阅是365 A1 for students。请问这个订阅有管理员存在吗？

Answer 5

尊敬的用户 您好：

目前，微软更新条例下，教育版账户会被统一更新至 OneDrive 100GB 默认存储容量。

但是，近期很多同学也有来我们论坛发帖想要增量回到 1TB 的需求，我们会告知学校 IT 管理员有权限在微软管理中心，对每个学生账户进行OneDrive容量手动更改。参考文档：更改特定用户的 OneDrive 存储空间 - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn

因此，由于微软目前并没有调整默认值回到 1TB 的操作，我们推测您现在 OneDrive 的 1TB 容量是学校管理员进行手动调整的。可能是其他同学反应容量不够后，他们将大家的账户统一提升至了 1TB 防止同学们的 OneDrive 文件存储受到影响。对此，您也可以和其他同学或发邮件给教务处/IT部门进行确认。如何查找我的 Microsoft 365 管理员？ - Microsoft 支持

另一个教育账户的100GB情况是正常的，您也同样可以向学校管理员申请增容。

参考帖子：教育版onedrive空间从100G进一步下降为1G？ - Microsoft Community

最后，您截图上的显示好像是少了两项，您试一下从这个链接进入查看订阅情况：My account (office.com) ****  

希望以上信息能对您提供些许的帮助与参考，但如果我有任何的误解或者其他我可以为您提供的帮助与解答，欢迎您随时与我继续联系。

祝您生活愉快！

此致，
Mia