iPad端的OneNote频繁闪退；iPhone端的OneNote出现PDF打印输出显示模糊的问题

Question

一、iPad端的OneNote最新版本在使用过程中出现了频繁闪退的问题，iPad型号 iPad Pro 2021 256GB，系统版本：iPadOS 17.4；OneNote版本：16.83(24030410)

以下使用场景会触发闪退：

1.在切换标记笔进行标记的时候，OneNote会突然闪退(不会有错误代码提示)，重新打开后刚刚标记的墨迹会消失。

2.在使用软件的过程中，会出现无缘无故的闪退，很大可能是修改笔记，切换笔记页面，切换应用等操作导致的闪退。有几率先会出现一段错误代码提示，然后软件闪退，但是由于提示的时间太短，无法进行截图，也有可能不提示错误代码直接闪退。

3.在从其他应用切换回OneNote界面的时候，也有很大概率出现闪退。

二、iPhone端的OneNote最新版本出现了PDF打印输出显示模糊的问题，iPhone型号 iPhone 14 Pro 256GB，系统版本：iOS 17.3.1；OneNote版本：16.83(24030410)

PDF打印输出显示缩小页面时会出现模糊：

已尝试过的操作：1.重新安装OneNote 2.重启系统

Answer 1

才懿 曾，您好

欢迎咨询微软社区！很高兴为您提供帮助。

了解到您的问题，iPad端的OneNote频繁闪退以及iPhone端的OneNote出现PDF打印输出显示模糊的问题。

关于闪退问题我们收到过类似的反馈，OneNote在某些情况下的闪退问题往往与当前系统使用环境有关。为了更好的确定问题所在，我需要您的合作与帮助，请您先进行以下三个测试，查看问题表现：

1. 您可以将后台应用程序全部退出、清空再进行尝试
2. 尝试更换不同的微软账号。
3. 此问题在所有的笔记本中都会出现吗？您可以尝试新建一个笔记本再重复上面的操作看看。

您还提到了您在iPhone中将OneNote笔记PDF打印模糊的问题，您是否指的是通过发送页面副本功能直接生成的PDF呢？

我们测试了此问题，很遗憾没有重现您的情况。请您在其它笔记本中，插入任意照片标记笔记后然后再次导出为PDF，测试是否会重现此问题。

感谢您的理解和耐心等待。 如果您有任何其他更新，请随时告诉我，谢谢。

Jennie | 微软社区支持专员