OneDrive擅自删除文件

Question

背景：我在将电脑“文档”文件夹指定到D盘时，把整个D盘定义为了“文档”

问题：今天下午OneDrive自动弹窗，建议我备份“文档”、“照片”、“视频”等几个系统默认文件夹。我随手就点了确认。结果OneDrive开始把我的“文档”（即整个D盘）直接剪切到OneDrive目录下，本地D盘被全部清空！

吓死人啊！！！

由于我几乎所有程序都是安装在D盘，目前导致许多软件都无法使用了……

我现在迫切需要知道如何快速恢复我的D盘数据，以及应该如何正确使用备份功能，避免这样鬼畜吓人的故事再次发生。

最好能电话沟通：****，陈先生（我是365个人订阅用户，就为了云盘才花300多一年的价格订阅的365……否则使用电脑送的正版家庭版就好）

我的邮箱是：*****@163.com

期待尽快有答复，谢谢！

Answer 1

' Tan，您好！

感谢您联系我们微软社区支持平台!

了解到您目前遇到OneDrive擅自删除文件的问题，

Windows 中默认将文件保存到 OneDrive，即使是备份功能，文件也会转移到OneDrive路径下，所以就导致了您D盘的内容路径都变成了OneDrive文件夹的路径，其中安装的软件因为路径发生了改变就失效了。

因为您当前文档文件夹的路径是D盘，所以要恢复到D盘原先路径的话，需要先关闭备份，

之后计算机的文档文件夹中将有一个名为“文档 快捷方式 (OneDrive)”， 若要查看文件，请选择图标，它将在 OneDrive 中打开文件夹。 

停止备份文件夹时，可以通过打开 OneDrive 快捷方式、选择文件并将其拖动到计算机上的位置，手动将文件从 OneDrive 移动到计算机。

使用 OneDrive 备份文件夹 - Microsoft 支持

此外，考虑到您焦急的心情，以及”电话沟通“的需求，社区论坛是无法为您提供”电话沟通“的支持的，您可以拨打客服热线：8008203800/4008203800

电话联系相关的技术支持，看看他们是否可以通过联机操作，远程为您进行操作。

希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

Yujun Fu |微软社区支持专员