如何直接删除onedrive文件不经过垃圾箱

Question

您好，我的onedrive 账户是学校账户，目前由于过期1tb变成了100G，因此我必须清理600G的文件恢复使用。

但是，由于onedrive内存已满文件无法变动，我删除的文件会经过垃圾箱作为文件变动，因此我现在无法删除文件。

此外我发现有300G的文件都是历史记录，我想删除掉这些文件也无法删除。

我的系统是windows.我尝试了从本地删除或者网页版onedrive 删除都无法执行。由于内存已满我文件也无法同步。希望可以帮我解决一下谢谢！

Answer 1

尊敬的用户 您好：

我们仔细地阅读了您的帖子，了解您所遇到的情况。近期由于微软针对教育版订阅的OneDrive存储容量变更，导致了近期很多用户遇到了与您类似的情况，得到了不好的体验。对此，我们感到非常抱歉。

首先，针对OneDrive文件历史记录的清除，可以尝试使用PowerShell跑指令，查看是否能在目前特点的情况下成功清除。参考：Delete all previous versions of all OneDrive for Business documents | Microsoft Learn（抱歉，您可能需要用到翻译器。同时这个帖子有点旧，如果需要更一步的指令支持，您可以在该论坛发布新帖）

此外，目前来说，由于在条例变更后，用户的OneDrive存储容量已超出，用户端很难进行一些内容迁移或删除的操作，部分用户遇到了文件删除后进入回收站却无法进一步删除导致卡存储容量。因此，建议用户目前尝试将重要文件下载备份至本地。

针对清除文件以释放存储容量的情况，由于论坛审阅人没有进入终端用户账号后台的操作权限，目前建议最有效的方式是联系学校管理员开取在线工程师团队的支持工单，他们可以与终端用户进行远程联机，或者直接从后台尝试为您清空文件与其他缓存。获取支持 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

感谢您的耐心与理解！

Mia