无法以学生优惠订阅Microsoft 365

Question

微软官方页面显示认证的学生可用18元/月价格订阅Microsoft 365![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/c99b53f8-b072-4c7b-a2f3-c5218dd9a8b7?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0ca0a4d1-1d04-40c6-aefa-2c22ef146fc5?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0ca0a4d1-1d04-40c6-aefa-2c22ef146fc5?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/65d76487-2998-432b-82bd-03a9886c36bd?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/65d76487-2998-432b-82bd-03a9886c36bd?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8015e827-59dd-4833-8714-df6f17ef568f?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8015e827-59dd-4833-8714-df6f17ef568f?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6904d223-d2c6-4086-aadd-d128ee0484ac?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6904d223-d2c6-4086-aadd-d128ee0484ac?platform=QnA

Answer 1

您好，嘉林王1

欢迎来到微软社区。

基于您的情况，似乎在通过学生优惠之后点击Microsoft 365个人版卡在了“正在加载”的界面。对此帮助您联系了下Microsoft Store的支持人员。其回复道*“如果您所在的院校已经通过了美国Title IV认证或国际市场认证，那么您可以通过该方式以18元/月的价格订阅Microsoft 365 个人版。如果您不确定是否满足认证资格，建议您与您所在的院校进一步确认。”*

目前来看这在其他语种的社区也是表现如此，请见德语线程：

Student subscription to Office at a discount - Microsoft Community

由于我们尚不知道您的学校是否在列表中，其应该是系统判定的，即使已经通过了学生认证，如果院校未参加此计划，确实是不会继续到下一步。由于社区支持目前仅能做软件技术上的协助，此类问题是超出了我们的可解决的范畴。如果可能，仍旧建议您就此问题联系校方，询问是否参与了该计划。

此致

Icelynn | 微软社区支持专员