非官方途径安装了一个Aspen软件后，想要卸载无法卸载

Question

一直跳出这个框，还有时候说此应用正在使用，无法卸载，这种该怎么卸载啊

Answer 1

您好，靖雯 黄

欢迎您访问微软支持社区。

我这边了解到您想要卸载Aspen软件的问题。

针对您的情况，如果您是无法卸载提示正在使用的话，说明该文件目前后台进程还在运行，因此您无法卸载。您可以尝试右键电脑下方的“任务栏”，

打开“任务管理器”，然后在“进程”里面找到Aspen软件的相关进程，然后右键结束进程。

然后您看一下，在左下角搜索框搜索控制面板，打开之后点击程序，在卸载程序，里面查看是否可以卸载该文件。

如果还是无法卸载的话，您可以尝试以安全模式进入系统，在安全模式的情况下尝试卸载：在 Windows 中以安全模式启动电脑 - Microsoft 支持。

由于您咨询的问题属于三方软件的使用问题。遗憾的是，与三方软件相关的问题超出了 Microsoft 论坛支持的范围。

虽然我无法进一步帮助您，但我希望我提供的信息能帮助您找到更好的方向。

感谢您的理解。

Ryan | 微软论坛支持专员