为何我的苹果ipad和iphone无法链接微软账户？

Question

匿名

在设置里面单击“管理你的microsoft账户关联的所有设备”，进入页面后点击“Android & iOS 设备管理”，进入后一片空白，我是购买了office365个人版并登录的，之前ipad并不能使用，但是过了一段时间又能正常使用，但在这块始终无法显示我的iphone和ipad，这是咋回事？

谢谢！

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1 个答案

Answer 1

智豪罗，您好！

感谢您联系我们微软社区支持平台!

了解到您目前遇到ipad和iphone无法链接微软账户的问题，

这个界面目前确实不会显示您关联的设备，但是这不影响您移动设备上正常登录激活office产品的使用。

您当前Mac移动设备上是否还有无法登录激活的情况呢？没有的话，您不用担心网页端显示的情况，有的话，建议您详细描述下是无法登录还是登录后无法激活Microsoft 365功能？具体是否有报错信息？

希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

Yujun Fu |微软社区支持专员