Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
Lrigar,您好,
欢迎来到微软社区。
我们了解到您使用Excel加密之后文档损坏无法打开。
根据您的描述,您通过文件直接将文档进行加密但弹出提示之后,您的文档重新打开显示已经损坏无法进行打开。
我们担心您在操作过程中由于文档格式被进行更改导致您不能打开文档信息不能进行使用。我们看到您表示已经尝试了联机修复Office程序但依旧不能解决问题。
您可以尝试先帮助查看您的文件信息看是否可以您进行查找历史文件成功:
如果您有开启自动同步功能,您可以尝试查看OneDrive中是否有您的文件,重新下载下来进行操作。
您也可以尝试查看“文件”-“选项”-“保存”查看自动恢复文件位置,通过显示的路径查看是否有之前的版本信息,您可以尝试重新进行恢复确认。
如果无效,同时,由于您使用的Office是专业增强版2021,需要与您解释:
由于与专业增强版Office有关的问题需要更专业的技术信息帮助您进行解决,该问题**Microsoft learn(仅限英语)**中存在专门的板块。那里的专家可能会更了解如何解决您的问题。
那里旨在支持与您一样的高级用户。很多用户更愿意通过此板块提出问题并获取更专业的回复信息。
这里有一个论坛链接,您可以在论坛上提出具体情况,并分享您解决问题的想法。
Excel - Microsoft Q&A (仅限英语)
最后,尽管我无法进一步的协助您,但是希望我提供的信息可以帮助您找到更好的方向。
我会把这个问题保留下来,以防我们伟大的志愿者为您出谋划策。
致以最诚挚的问候
Zenobia-MSFT | 微软社区支持专家