无法禁止，无法删除个人保管库，帮我删除个人保管库

Question

无法禁止，无法删除个人保管库，是BUG漏，******@qq.com，帮我删掉个人保管库

Answer 1

你好 韦德磊，

感谢您使用 Microsoft 产品并将其发布到社区。

我了解您遇到了“OneDrive 无法禁用个人保管库”的问题。这确实给您带来很大不便。

很遗憾的是，我们在OneDrive Web端测试中遇到了同样的问题，正如您所说的，这可能是 OneDrive 中的一个待修复的故障，因为通常来讲是有一个选项可以禁用它的。 

它很可能是由最近执行的 OneDrive 服务器数据迁移引起的。

来自世界各地的用户反馈了类似的问题，我们已经向Microsoft团队进行了反馈，Microsoft正在努力解决这些问题。

但是，一些用户通过更改其网络环境解决了此问题。您也可以尝试切换网络看看是否能正常显示此选项，比如有线网络切换成Wi-Fi或者手机移动热点。

或者，您还可以尝试清除浏览器缓存与切换成另一个浏览器，看看是否能正常看到这个禁用的选项。

清除浏览器缓存的方式：

根据您提供的截图，您使用的应该是Edge浏览器，Edge浏览器清除缓存的方式如下：

1. 在 Edge 中，选择浏览器窗口右上角的设置和更多。 

2. 选择 设置>“ > 隐私、搜索和服务。 3. 在清除浏览数据 > 立即清除浏览数据下，选择选择要清除的内容。 4. 在时间范围下，选择时间范围。 5. 选择**“Cookie 和其他网站数据”，然后选择“立即清除”**。

免责声明*：浏览器会自动保存临时 Internet 文件，以帮助加快页面加载速度。 清除此项缓存有时可以解决页面显示问题。请先备份好重要的数据，如收藏夹，避免数据丢失。*

现在将删除所选时间范围内的所有 Cookie 和其他站点数据。 这会使你从大多数站点退出登录。 

如果尝试无效，我只好请您耐心等待，如果有任何更新或修复我们会及时通知您。

感谢您的理解与支持。

再次表达歉意！

伊恩 - MSFT |Microsoft 社区支持专家