Microsoft 文件托管和同步服务。
您好,Rick Smith,
欢迎来到微软社区,感谢您支持微软产品。
我了解到您遇到OneDrive一直停留在正在登录界面,无法成功登录的问题。
这确实给您造成不便,我会尽力帮助您。
这可能跟网络等因素有关,请您先参考以下方案,看看是否有效。
1、切换网络环境
如果可能的话,请尝试将有线网络切换为Wi-Fi或者Wi-Fi切换有线,或者连接到手机移动热点,看看是否能正常登录。
2、重置代理服务器设定
同时按Windows+R键,输入inetcpl.cpl,打开 Internet 选项,点击连接,点击局域网设置,查看代理服务器一栏是否被勾选,如果有的话,请取消勾选,并点按确定,应用后重启计算机,查看能否解决问题。
3、更改 DNS
- 按下Windows+R键,输入ncpa.cpl
- 点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击属性,在网络属性窗口中双击 Internet 协议版本4(TCP / IPv4)。
- 将 DNS 服务器手动设置为“4.2.2.1” 和 “4.2.2.2”,确定后重启计算机,查看能否有效。
请先尝试这些网络方法。如果很遗憾都不起作用,那还可能跟OneDrive的服务器波动有关,OneDrive近期在进行一些数据迁移,因此可能造成登录不稳定的问题。您可以尝试等待一段时间后再次尝试,看看是否有用。
您的反馈对我们非常重要,请先尝试以上步骤,问题有任何进展或需要帮助的地方,我们期待您的回复。
伊恩 | 微软社区支持专员