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我用mac制作的PPT，然后用win去播放就很卡，会卡住，想问下什么问题，是兼容问题么？

匿名
2024-04-25T03:30:19+00:00

我用mac做的ppt，用了不同配置mac电脑都能流畅播放，但是我用win电脑就不行，会卡死，我后面尝试了不同配置的win电脑，都不行。（补充一下，我得ppt里有简单的3D模型）

Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 家庭版 | MacOS

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3 个答案

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  1. 匿名
    2024-04-25T08:53:06+00:00

    您好，商悦，

    欢迎访问微软社区！

    我了解到您在用Windows系统播放Mac制作的PPT时遇到卡顿的问题，非常理解您的感受，我也非常希望能够帮助到您。我还了解到您的PPT中有一些3D模型，这是会导致一些不兼容的问题的，另外，我还想跟您了解一下您测试用的个别Windows电脑是什么配置的？（您可以按下Windows+R*,然后键入msinfer32，进行查看*）

    您可以先尝试在Mac电脑上播放PPT时进行录制，然后在Windows电脑上进行播放这个方案先处理您的工作。

    如果方便的话，您也可以将私信发送给我，我将会帮助您测试一下。

     您可以通过页面右上方的“信息 ”链接发送私人信息。

    进入“我的个人档案”，然后在个人档案页面左侧窗格中选择“查看私人信息”，即可查看已发送的私人信息。

    希望能帮助到您，如果有任何问题，请随时与我联系，我将会给您提供进一步的帮助，感谢您的支持与帮助。

    致以最诚挚的问候

    伊莎贝拉-MSFT | 微软社区支持专家

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  2. 匿名
    2024-04-25T09:01:41+00:00

    我win测试的电脑cpu是13900Ki9得处理器，内存是64G，显卡是4070ti，因为我要知道这个问题的原因，录制没法解决我要投屏，演讲的问题。

    1 个人认为此答案很有帮助。
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  3. 匿名
    2024-05-02T10:35:26+00:00

    您好，商悦，

    看到您长时间没有咨询，请问您的问题是否已经解决？希望不会耽误您的工作，如果您有任何问题，随时欢迎您在社区咨询。

    感谢您的理解与支持。

    最美好的祝愿

    伊莎贝拉-MSFT | 微软社区支持专家

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