备份的文件丢失

Question

我将one drive部分文件夹同步到我的电脑，这部分文件没有出现问题。

但是我今天突然看到，其他一直保存在云端的其他文件现在突然都莫名其妙的变成了一些110k左右的图片**（但是名字没有改变）**，这些图片似乎都是我之前做过的机器学习的图片，我不知道为什么会出现在我的那些个文件夹里。

Answer 1

感谢回复。

我已经提交了调查工单，哎，最好是能解决吧

Answer 2

你好！

这个问题确实比较麻烦。

请问您是否有订阅Microsoft 365呢？

如果您有订阅Microsoft 365,请尝试执行还原OneDrive步骤，OneDrive 的“还原 OneDrive ”功能可帮助 Microsoft 365 订阅者撤消过去 30 天内对任何文件和文件夹执行的所有操作。 详情请参考：还原 OneDrive - Microsoft 支持。

如果以上方法仍不奏效，我们诚挚建议您尽快向 OneDrive 支持团队发送电子邮件以报告您的情况。单击下面的链接发送电子邮件。

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 

请注意，在点击链接之前，您需要使用浏览器访问 onedrive.live.com 并登录 Microsoft 帐户，然后点击链接将自动跳转到 OneDrive 网页以发送电子邮件。

感谢您的理解和支持。

致以最诚挚的问候

InaX-MSFT | 微软社区支持专员

Answer 3

感谢回答

网页端客户端都是一样的。

查看历史版本我也用过了。但是它就只有最初提交的版本，而且文件名没有改变，但是文件的内容都变了。

Answer 4

你好！ leader one

欢迎来到微软社区！

了解到您保存在云端的其他文件突然变成了图片，这确实很让人感到困扰，我理解您的感受。

请问您是否尝试过在OneDrive网页端打开，查看是否也会同种情况呢？

如果依然存在同种情况，建议你尝试将OneDrive中文件还原到早期版本，详情请参考：还原 OneDrive 中存储的文件的早期版本 - Microsoft 支持。

期待您的回复，以便我们更好地帮助您。

致以最诚挚的问候 

InaX-MSFT | 微软社区支持专员