所有PPT中部分字体乱码，office是家庭版2021

Question

所有PPT中部分字体乱码，office是家庭版2021

Answer 1

您好，建刘7

欢迎您访问微软支持社区，我们很乐意为您提供协助。

我们了解到您是遇到了PowerPoint中字体显示异常的问题，为了更好地为您提供帮助，我们需要与您确认一些信息。

请问这些PowerPoint文件是您本人创建的还是其他用户发送给您的？

如果新创建一个PowerPoint文件，会出现这种情况吗？

以及在Word和Excel中，字体的显示是否正常？

如果所有的PowerPoint文件中都出现了字体乱码，我们需要确认具体是哪些字体出现了该情况，以及是否仅在PowerPoint中出现。您可以先查看具体是哪些字体乱码，并在浏览器和其他软件中测试这些字体。如果可以，您也可以将文件发送给我们，可以通过私信或其他链接，我们可以测试文件中的字体情况。

**如何查看私信：**进入微软社区主页：Microsoft Community ，登录您的微软账户，点击"社区个人信息"，点击“查看私信”。

如果仅在PowerPoint中发生， 文件也是您本人创建的，没有经过任何第三方软件的传送，我们可以尝试关闭PowerPoint的加载项来排除三方干扰以及重置PowerPoint，使PowerPoint恢复默认状态。

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关闭加载项：

打开任意PowerPoint文件--点击左上方的“文件”--“选项”--“加载项”--“管理”--选择“COM加载项”--点击“转到”--取消勾选所有加载项--点击“确定”

重置PowerPoint：

1. 退出所有Office程序
2. 同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键；
3. 依次定位到以下键值，将PowerPoint文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将PowerPoint重命名为PowerPointold）；

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\PowerPoint

***免责声明：***修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考： 如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持

随后您可再次新建一个PowerPoint文件，查看字体能否恢复正常。

希望以上信息对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时回复。

Tracy | 微软论坛支持专员