通过

office无法登陆

匿名
2024-10-01T11:34:29+00:00

从word登录账号，输入邮件点击“下一步”后登录框就变灰了，无法登录      

（我试过，输入任何内容后都会变灰）   

已经尝试卸载office重新安装，没能解决

从excel、PowerPoint等登录都有上述问题

Microsoft 365 和 Office | Excel | 教育版 | Windows

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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3 个答案

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  1. 已删除

    由于违反了我们的《行为准则》，此答案已被删除。 在采取措施之前，已通过自动检测手动报告或识别该答案。 有关详细信息，请参阅我们的行为准则。

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  2. 已删除

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  3. 匿名
    2024-10-01T14:23:19+00:00

    您好! ZL T

    感谢您在微软社区提交问题。我很乐意为您提供帮助。

    为了进一步排查可能造成此现象的原因，我想向您确认以下信息：

    1. 您账号中包含的订阅信息（管理 Microsoft 365 订阅或 Office 产品 - Microsoft 支持）
    2. 您设备中安装的Office应用的名称以及版本（控制面板-应用）

    了解以上信息可以有助于我给出具体的建议。这也能方便我进行测试。

    期待您的回复。

    Tin|微软社区审阅人

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    0 个注释