Microsoft 文字处理软件产品系列,用于创建 Web、电子邮件和打印文档。
您好,实广 杨
欢迎您访问微软支持社区。
在此之前,我需要向您确认一些细节问题,以便给您提供合适的解决问题的方向。
您是每次在启动Office的时候,都会弹出让您选择Office的弹窗吗?当前的Office是什么版本呢?
如果是这样的话可能是您的注册表验证出现了问题。
根据您的描述,您的https://account.microsoft.com/services里面是有Office产品的把。
针对这个情况,您可以分别尝试下面的步骤。
注册表重置Office
按Windows + R ,在打开的运行框里输入:regedit,按回车键,
定位到以下键值,将Office文件夹重命名(右击它,选择重命名,比如将Office重命名为Officeold)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
然后重新打开Word文档尝试效果。
然后您也可以尝试这个方法:
新电脑上的 Office 反复提示激活 - Microsoft 支持
- 关闭激活窗口以及所有 Office 应用。
- 右键单击屏幕左下角的“开始”按钮
,然后选择“运行”。 - 键入 regedit,然后按“Enter”。 当系统提示打开注册表编辑器时,选择“是”。
- 在注册表编辑器左侧的“计算机”下,导航到注册表中的以下项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM
- 右键单击“OEM”值,然后单击“文件”>“导出”。
- 保存该项。
- 备份该项后,选择“编辑”>“删除”。
- 为以下项重复步骤 3-6: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM
- 关闭注册表编辑器,并再次启动 Office。
免责声明:修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员,它可以帮助修复一些问题,但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考:如何在 Windows 中备份和还原注册表 (microsoft.com)
如果您不方便操作的话,您可以联系微软支持,工程师会远程您的电脑协助您操作。
关于微软中国电话系统更新以及如何快速便捷的联系到人工服务 - Microsoft Community
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感谢您的理解。
Ryan - MSFT | 微软论坛支持专员