PPT向左箭头图标在英文中显示成向右图标

Question

在PPT的insert-shapes-block arrows中的第二个图标本应显示向左的箭头。但将英文设置成首选项后，这个显示的是向右的箭头，功能还是向左的箭头。设置成中文为首选项时显示正常，求解，谢谢

Answer 1

你好，YY1_23

在Windows的开始-设置-应用-安装应用里，在列表中找到类似下图的英文包，尝试修复或直接卸载重装，能否解决问题？另外，您是否尝试过其它语言首选项是否会有问题？只有英文会有问题吗？

期待您的回复

此致敬意，
Jonathan Z | Microsoft 社区支持专员

Answer 2

感谢你的回复。尝试了取消勾选全部加载项，没解决问题。卸载后重装，无论选择中文或者英文的安装包或者设置中文或英文为首选项，均还存在这些问题。

Answer 3

你好，YY1_23

我在您目前的Office版本2407（内部版本17830.20138）即点即用上进行了测试，在语言首选设置为英文的情况下，形状图标显示正常。推测您目前的情况有两种可能的原因，1.受到某些加载项影响。2.应用配置文件被改动或损坏。请根据下面两个步骤排查

1.依次点击文件，选项，进入“加载项”，点击“转到”，取消勾选所有加载项，依次点击确定完成设置后，重新打开Office，查看问题是否依然存在。

2.如果经过第一步后问题依然存在，请尝试卸载重装Office。点击这个链接https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC，下载卸载支持工具，运行后按照提示将您目前的Office从计算机上卸载。卸载完成后，在网页浏览器上通过您购买Microsoft 365订阅的账户登录account.microsoft.com，在左侧点击服务与订阅，找到产品并点击安装，这将执行“在线安装”。安装并登录后，重新打开PowerPoint查看问题是否解决。

期待您的回复，我们会继续跟进此问题。

Answer 4

按照上述的方式重置office，但仍然存在这个问题。换了一台电脑试了试，还是存在一样的问题

Answer 5

你好，YY1_23

欢迎来到微软社区

了解到你遇到PowerPoint中的插入图标功能异常情况，我们做了一些测试，以下是英文首选项和中文首选项设置下的情况，两者看起来没有什么区别：

请问您使用的Office软件版本是什么？

我们的测试软件版本是Microsoft® PowerPoint® 适用于 Microsoft 365MSO (版本 2407 Build 16.0.17830.20056) 64 位，

您可以在“文件”——“账户”下点击“关于PowerPoint”来查看版本。

此外，还可以尝试重置Office的方法，来尝试修复问题。方法如下：

1. 同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键，通过此步骤您将打开注册表编辑器；
2. 定位到以下键值，将Office文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将Office重命名为Officeold）； HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\
3. 执行上述操作并重启PowerPoint，再试试问题是否复现。

免责声明：修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考： 如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持

欢迎您将更多具体细节反馈给我们，我们将根据您的反馈做进一步研究，尽全力为您解决问题。

William.Y | 微软社区技术支持专员