word明明已经登陆账号，但是想上传文件自动保存的时候一直要登陆，还登陆不了

Question

一直转转转......

Answer 1

您好，没有这个选项，只有“OneDrive for Business”

Answer 2

尊敬的呆瓜 小，

感谢您的回复。

我知道您已经登录Office 2021。我想向您解释：由于自动保存功能对于存储在OneDrive中的文件有效，这个弹出的登录窗口可能是让您登录OneDrive。

根据您第一次发帖的内容，您似乎卡在登录的过程中，因此我给出了一些网络排错步骤。

我想与您确认一下：您在Office 2021软件中是否已连接OneDrive？

打开任一Word文件，点击左上角的文件，选择账户，看看OneDrive是否出现在已连接的服务中。麻烦您把整个页面截图给我们。

期待您的回音。

致以最诚挚的问候，  

Lucia Wu | 微软社区支持专员

Answer 3

尊敬的呆瓜 小，

您好！感谢您的回复。

由于登录账户一直卡在加载状态与网络问题关系很大，让我们继续从网络方面尝试一些步骤。

1. 您使用的是什么运营商的网络？您也可以尝试使用其他运营商网络(移动、电信、联通）。有时候特定运营商的网络会出问题。
2. 如果有VPN代理软件，网银软件，加密软件在后台运行，麻烦退出一下。
3. 重置网络。 在任务栏的搜索区域中搜索 CMD，打开并找到命令提示符（以管理员模式运行）。在弹出的命令框中依次输入以下命令（每输入一条，按回车键运行。运行完一行后输入下一行）。

    ipconfig /release
   
    ipconfig /renew
   
    ipconfig /flushdns
   
    ipconfig /registerdns
   
    netsh int ip reset
   
    netsh winsock reset
   
    netsh winhttp reset proxy
    运行完后重启计算机，看看问题能否解决。
   

4. 重置网络设置。 按 Windows + R 键，输入 inetcpl.cpl，打开 Internet 选项——高级，勾选 "使用 SSL 3.0"、"使用 TLS 1.0"、"使用 TLS 1.1"、"使用 TLS 1.2"，应用后重启计算机，看看问题能否解决。
5. 重置代理服务器设置。 按 Windows + R 键，输入 inetcpl.cpl，打开 Internet 选项——连接——局域网设置。检查自动检测设置是否被勾选：如果没勾选，请勾选上； 检查代理服务器是否被勾选：如果有勾选，请取消勾选。应用后重启计算机，看看问题是否能解决。
6. 更改 DNS。
   • 按 Windows + R 键，输入 ncpa.cpl。
   • 单击现在连接的网络名称，打开 "网络状态 "窗口，单击 "属性"，在 "网络属性 "窗口中双击 "Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)"。
   • 手动将 DNS 服务器设置为 "4.2.2.1 "和 "4.2.2.2"，然后重新启动计算机查看问题是否得到解决。

请您在尝试之后告诉我最新进展，以便我能够为您继续提供帮助。

致以最诚挚的问候，  

Lucia Wu | 微软社区支持专员

Answer 4

您好!

感谢您在微软社区提交问题。我很乐意为您提供帮助。

有时，切换一个网络环境可以修复此类问题，例如手机热点，因此您可以先尝试切换一个手机热点看下效果。

如果您仍然无法启用自动保存，我建议可以先尝试通过浏览器访问Office门户，点击OneDrive手动上传文件，查看能否上传。上传到OneDrive中的文件是默认开启自动保存功能的。

同时，我想确认您是否登陆过多个账户，并且能否将您的Word应用的版本信息以及订阅信息截图分享给我, 打开Word应用，点击文件-账户-产品信息：

如下图所示

期待您的回复。

Tin|微软社区审阅人

您好，我尝试过换成热点、关机重启，注销账号，还是不行。

我通过“另存为”到OneDrive，可以上传文件，自动保存；但是我想在页面直接上传，而不是再另存为。

Answer 5

您好!

感谢您在微软社区提交问题。我很乐意为您提供帮助。

有时，切换一个网络环境可以修复此类问题，例如手机热点，因此您可以先尝试切换一个手机热点看下效果。

如果您仍然无法启用自动保存，我建议可以先尝试通过浏览器访问Office门户，点击OneDrive手动上传文件，查看能否上传。上传到OneDrive中的文件是默认开启自动保存功能的。

同时，我想确认您是否登陆过多个账户，并且能否将您的Word应用的版本信息以及订阅信息截图分享给我, 打开Word应用，点击文件-账户-产品信息：

如下图所示

期待您的回复。

Tin|微软社区审阅人