Office啟動中心 語音無法辨識

Question

我要啟動office2016，打電話到0080024681668，接通後的語音輸入不管說什麼都無法辨識我說的是什麼？可以改回原來的用電話鍵盤輸入就好嗎？或是給我真人客服的聯絡方法。

Answer 1

尊敬的晨ER，

感謝您的來信。您可以嘗試以下方式聯繫微軟的技術支援人員幫助驗證。

1. 您可以在這裡找到您所在國家或地區的 Microsoft 客戶服務號碼：全球客戶服務電話號碼 - Microsoft 支援

請注意：這些號碼可能並不總是成功連接。如果您遇到這種情況，您可以聯繫在線支援團隊，告訴他們需要電話服務，並留下您的電話號碼;然後，他們將安排一名專家來説明您解決問題。

2. 請聯繫 Microsoft 支持部門。

在此處輸入聯繫人：聯繫人 - Microsoft 支援

選擇 Contact support（聯繫支持人員）。

選擇 Products and services（產品和服務）、

選擇類別，

轉到 確認。

選擇 Chat with a Support Agent or request a callback （與支援代理聊天或請求回電）。

希望以上資訊對您有所幫助！

祝好